美團(tuán)點(diǎn)評(03690)財(cái)報(bào)電話會議實(shí)錄： 沒有計(jì)劃在短期內(nèi)增加變現(xiàn)率

本文來自“騰訊科技”

劃重點(diǎn)：

美團(tuán)傭金的收取，占整體GTV(實(shí)現(xiàn)交易金額)的比重相比全球競爭對手要低很多。

王興表示，我們企業(yè)長期的理念就是先要把企業(yè)的規(guī)模做大，先只關(guān)心的是效率和規(guī)模，而不是只是關(guān)注于短期的變現(xiàn)率。

相比餐飲外賣，美團(tuán)到店、酒店、旅游業(yè)務(wù)板塊影響是更大的。像結(jié)婚，酒店業(yè)務(wù)，復(fù)蘇的腳步也是比較緩慢的。

共享單車還是美團(tuán)2020年主要關(guān)注業(yè)務(wù)，會推出更多的美團(tuán)自有的新單車。

5月25日，美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)布第一季度業(yè)績，第一季度總收入為167.54億元人民幣，同比下降12.6%，市場預(yù)期為161.14億元，去年同期為191.73億元。

美團(tuán)點(diǎn)評第一季度調(diào)整后凈虧損2.163億元人民幣，第一季度營業(yè)損失17.2億元人民幣。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，美團(tuán)點(diǎn)評董事長兼CEO王興、CFO陳少暉等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答了分析師提問。

高盛：我們知道，阿里巴巴的支付寶也在進(jìn)一步成為消費(fèi)者所使用的支付平臺。我們也看到了應(yīng)該說到餐飲外賣，到店、酒店以及旅游等領(lǐng)域的營業(yè)能力都是受到了衛(wèi)生事件大幅度的影響。我想問的是，在衛(wèi)生事件這種大環(huán)境下，你們的競爭對手也希望能夠在商家這邊做一些文章，或者說希望能夠進(jìn)一步追趕你們，你們是怎么來看的?

陳少暉：我想，競爭本身就是對我們來說并不是一個(gè)很大的問題，我們?nèi)匀皇窍ＭM(jìn)一步的去實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)的使命，對于我們這樣的一家企業(yè)來講，我們希望進(jìn)一步通過我們的平臺來對本地生活服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化。

我們本身的執(zhí)行能力也是非常不錯(cuò)的，目前來說我們本身的企業(yè)模式還是有一定的優(yōu)勢的。

我們相信我們所做的行業(yè)仍然是處于初期階段，我們也是非常期待和更多的商家進(jìn)行合作，來進(jìn)一步數(shù)字化這個(gè)行業(yè)。

我想，健康的競爭永遠(yuǎn)都會使我們更加努力，更加好的進(jìn)行工作。來讓我們更多的商家和買家進(jìn)入到我們的生態(tài)體系當(dāng)中。

我們也是非常有信心的可以跟各位講，我們是在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中最受歡迎的平臺，以及最穩(wěn)定的平臺，我們也非常有信心說在長期階段都會保持我們的領(lǐng)先優(yōu)勢。

我們不斷的去關(guān)注我們的業(yè)務(wù)，尤其是本地生活服務(wù)，我們對本地生活是有長遠(yuǎn)的見解的，而且我們有比較好的口碑。

目前來說我們看到在需求側(cè)，雖然因?yàn)樾l(wèi)生事件的影響有所下降，但是，我們也可以通過相比競爭對手更加高效的運(yùn)營使我們的領(lǐng)導(dǎo)地位會進(jìn)一步受到鞏固。

目前我們對于自己作為全中國最大，而且也是全中國最高效的騎手團(tuán)隊(duì)表示自豪，我們堅(jiān)信自己的業(yè)務(wù)模式。我們所提供服務(wù)的品類也是非常多樣、完整，以此和我們的商家進(jìn)行整合。

還想強(qiáng)調(diào)的是，我們其實(shí)并不只會依賴我們初期所創(chuàng)建的這個(gè)模式，我們并不是一成不變的。

我們也知道，在幾年前我們對我們平臺進(jìn)行了多樣化，而且，在未來我們也會持續(xù)的對于我們的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

我們過去已經(jīng)做了很多了，我們相信未來在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中還有行多要做，進(jìn)一步更新我們的平臺，而且我們也會長期對于我們的商家和消費(fèi)者進(jìn)行投資，不斷的升級優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)模式，這是我們更關(guān)心的，而不是關(guān)心競爭。我想，我應(yīng)該回答您的問題了。

問：目前我們也知道，衛(wèi)生事件對于企業(yè)，尤其是餐飲企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。你們有計(jì)劃今年降低傭金費(fèi)率嗎?如果這樣的話，對于今年你們的餐飲外賣的變現(xiàn)率會怎樣的變化呢?這對于你們長期的餐飲外賣的盈利情況又會有怎樣的變化呢?

陳少暉：正如王興在前面的報(bào)告當(dāng)中也說了，我們其實(shí)也是做了一些舉措，在某些情況下去降低商家的傭金，尤其是針對像受衛(wèi)生事件影響比較大湖北省，而且我們也會對我們的商家也一些優(yōu)惠的政策推出。

我們認(rèn)為，衛(wèi)生事件的影響不僅僅是對于商家的挑戰(zhàn)，而且對于整個(gè)行業(yè)是非常大的挑戰(zhàn)，尤其是對于我們這樣的平臺，我們也會不斷審視，如何能夠和商家更進(jìn)一步開展合作，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

我想強(qiáng)調(diào)一下，我們企業(yè)長期的理念就是先要把企業(yè)的規(guī)模做大，先只關(guān)心的是效率和規(guī)模，而不是只是關(guān)注于短期的變現(xiàn)率。正如您也能夠看到，我們的餐飲外賣的變現(xiàn)率相比我們?nèi)虻囊恍┢渌母偁帉κ忠秃芏嗟摹?/p>

其次我們也是收傭金的時(shí)候，相比其他的一些全球的競爭對手要低很多的。我們相信我們的規(guī)模和我們的效率能夠幫助我們在餐飲外賣行業(yè)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)性。

尤其是我們有自己自營的餐飲外賣模式，其他國家的餐飲外賣都不是自營的，這能讓我們的騎手更快速，更高效的去進(jìn)行餐飲外賣的取貨，送貨。

所以從傭金的收取，占我們整體GTV的交易金額的比重相比全球競爭對手我們的比例也是要低很多的。所以從我們的角度來說我們也會不斷以此作為準(zhǔn)繩，向未來繼續(xù)前進(jìn)。

我們沒有計(jì)劃在短期內(nèi)去增加我們的變現(xiàn)率，并沒有說要加速我們的變現(xiàn)。

我們在為商家所提供的營銷工具和營銷服務(wù)，這些收入也是我們看重的。而且我們可以跟各位講，我們的總收入還是比較穩(wěn)定的，所以我們比較關(guān)注的是進(jìn)一步和商家進(jìn)行合作。

但是，這并不會改變對于未來實(shí)現(xiàn)盈利的信心。我們相信餐飲外賣業(yè)務(wù)，我們在五年前剛剛發(fā)起的時(shí)候，包括我們在實(shí)現(xiàn)上市的時(shí)候，我們都認(rèn)為餐飲外賣的這個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常好的行業(yè)，非常大，我們相信這個(gè)行業(yè)能夠有更多的機(jī)會能夠挖掘。

我們也相信在過去幾個(gè)季度當(dāng)中，我們所展現(xiàn)出的業(yè)績是非常健康的。但是如果往未來看，我們也會不斷去打造我們的平臺，進(jìn)一步增加我們的規(guī)模，而且進(jìn)一步去探索市場的機(jī)遇。

美洲銀行：您也說了在3月餐飲外賣已經(jīng)有所復(fù)蘇，我想問一下，能不能跟我們具體介紹一下復(fù)蘇的情況?能不能跟我們?nèi)ブv講未來幾個(gè)月，以及甚至整年你們的展望是什么樣?如果除去這個(gè)衛(wèi)生事件的影響之外，能不能講講有哪些影響也會拖累你們的餐飲外賣業(yè)務(wù)?是騎手的成本嗎?還是說是訂單的需求量下降了?

答：我們在Q1，我們餐飲外賣業(yè)務(wù)是有下降的。我覺得其實(shí)餐飲外賣的業(yè)務(wù)，其實(shí)在整個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化，中國衛(wèi)生事件爆發(fā)是在1月末，這個(gè)1月末的衛(wèi)生事件爆發(fā)的時(shí)間段正好與中國的新年假期是重合的，在那個(gè)時(shí)候，我們的餐飲外賣有大幅度的下降。

在整個(gè)二月的時(shí)候，我們看到的是餐飲外賣的量也是大幅度的受到了衛(wèi)生事件爆發(fā)的影響。應(yīng)該說從平均的角度來說，可以說是相比正常情況下降了50%。我們發(fā)現(xiàn)在2月底的時(shí)候，餐飲外賣業(yè)務(wù)有所復(fù)蘇，但是， 2月整個(gè)訂單的量相比正常時(shí)間段是有大幅度影響的。尤其是考慮到新年這段時(shí)間假期以后的業(yè)務(wù)的話，其實(shí)本身復(fù)蘇就會有一些影響。

我們也發(fā)現(xiàn)很多的一些企業(yè)，因?yàn)樾l(wèi)生事件的影響不得不主動(dòng)去關(guān)閉自己的店鋪?，F(xiàn)在我們也看到越來越多的商家也是開始復(fù)工、開業(yè)。消費(fèi)者也比較關(guān)切在實(shí)體店吃飯的影響，甚至說他們還擔(dān)心外賣食品健康的影響。

很多城市在衛(wèi)生事件期間，尤其是在每個(gè)小區(qū)是規(guī)定了一些相關(guān)的送貨的要求，這也使得我們一季度外賣的送貨難度有所上升了。

我覺得送貨能力并不是一個(gè)瓶頸，主要是餐飲企業(yè)做的供應(yīng)端出現(xiàn)了問題，我們的送貨是沒有問題的。

越來越多的餐飲企業(yè)開始復(fù)工復(fù)業(yè)，尤其是對于一些企業(yè)現(xiàn)在逐漸開始復(fù)工，員工也開始上班，為企業(yè)員工送貨的餐飲外賣業(yè)務(wù)會逐漸的開始復(fù)蘇。

對于我們來說，我們還是很難去跟各位展望未來具體實(shí)際的情況，因?yàn)檫€是有很多不確定性存在目前的環(huán)境下。

我們會進(jìn)一步的去鞏固我們的所謂零接觸送給外賣的準(zhǔn)則，也是會進(jìn)一步的去幫助餐飲企業(yè)和飯店復(fù)蘇。

我們今年會進(jìn)一步在餐飲外賣板塊提升我們的效率，而且我們也相信我們會進(jìn)一步去改善我們在今年餐飲外賣的一些整體的情況。

問：我的問題是關(guān)于到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的。您能不能跟我們講一下到店、酒店、旅游業(yè)務(wù)整一年的業(yè)務(wù)怎么樣呢?

答：相比餐飲外賣，我們的到店、酒店、旅游的業(yè)務(wù)板塊其實(shí)影響是更大的。

在餐飲外賣板塊，在二月的時(shí)候，因?yàn)橄M(fèi)者開始待在家里，這也是帶動(dòng)了一些企業(yè)比較穩(wěn)定的一些外賣訂單。

對于到店、酒店業(yè)務(wù)的話，整個(gè)行業(yè)其實(shí)在二月的時(shí)候是完全停業(yè)的。我們之所以把它稱為到店業(yè)務(wù)，是消費(fèi)者不得不到店里才能享受到服務(wù)和購買一些產(chǎn)品。因?yàn)樾l(wèi)生事件期間很多的商家沒有辦法去開業(yè)，所以，這個(gè)業(yè)務(wù)在整個(gè)的衛(wèi)生事件的爆發(fā)期間是完全沒法開展的。

所以我們也是主動(dòng)對于到店業(yè)務(wù)的一些商家，為他們降低了我們的傭金費(fèi)用。這也是為什么我們傭金在這一季度的大幅度的下降，而且我們的在線廣告收入也是大幅度下降。

隨著衛(wèi)生事件逐漸的開始復(fù)蘇，尤其是到店餐飲的業(yè)務(wù)到3月開始就開始逐漸復(fù)蘇了。我們也知道到店餐飲復(fù)蘇的復(fù)蘇是要晚于外賣復(fù)蘇的速度，如果你要再看其他的業(yè)務(wù)，像結(jié)婚，包括酒店業(yè)務(wù)，其實(shí)他們的復(fù)蘇的腳步也是比較緩慢的。

這幾個(gè)品類的板塊，我們發(fā)現(xiàn)是很難快速的復(fù)蘇，但是其他的一些到店業(yè)務(wù)，比如說像便利店，或者食材零售的消費(fèi)者在我們平臺上搜索的量反而是有所增長和復(fù)蘇的。

而且我們也看到了，其實(shí)酒店業(yè)務(wù)目前也是在逐漸的開始復(fù)蘇。所以我們現(xiàn)在所推出的一些復(fù)蘇的政策也是比較多樣化的。

我們也是期待他們這些行業(yè)需要花一些時(shí)間去進(jìn)行復(fù)蘇，相比餐飲外賣來說，他們復(fù)蘇的速度肯定會慢很多，這些是我們認(rèn)為今年一季度也是反映了今年整年的情況吧。

JP摩根：還是想問一下你們的酒店業(yè)務(wù)，能不能跟我們展望一下2020年第二季度，尤其是當(dāng)我們考慮2020年第二季度的衛(wèi)生事件已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)的情況下，能不能跟我們講一講2020年整年酒店業(yè)務(wù)的情況，而且我們也希望能不能跟我們講一講消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在衛(wèi)生事件期間有沒有發(fā)生什么變化呢?

答：酒店行業(yè)我們也很難了解和預(yù)估，我們其實(shí)也知道2020年第二季度衛(wèi)生事件已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)了。

我們對于第二季度酒店業(yè)務(wù)是比較積極的。但是考慮到全球的衛(wèi)生事件還是沒有放緩，人們出行的這個(gè)欲望還是受限，還是為我們的業(yè)務(wù)帶來了一層的不確定性。我們并沒有真正的計(jì)算我們酒店業(yè)務(wù)未來的增長率是多少，我們更多還是要考慮和一些酒店主，和整個(gè)的旅游行業(yè)，希望能夠幫助他們?nèi)ミM(jìn)行復(fù)蘇。

我們也是支持一些酒店的復(fù)蘇的一些舉措，包括我們?yōu)樗麄兲峁┟赓M(fèi)的酒店管理的系統(tǒng)，包括為這些酒店提供安心住的一些政策，包括我們也為酒店提供一些基礎(chǔ)日用品的一些供應(yīng)。

我們也是希望幫助酒店去進(jìn)行對于住客的每日的體溫的測量，包括其他的一些方式來應(yīng)對衛(wèi)生事件的影響。

我們盡可能的希望能夠和我們在300個(gè)城市、地區(qū)的3萬家酒店主，能夠和他們進(jìn)行溝通和互助，來幫助他們來進(jìn)行復(fù)蘇，我們也是希望進(jìn)一步幫助這些酒店能夠在今年渡過整個(gè)一年的難關(guān)。

JP摩根：我還想問一下衛(wèi)生事件的改善目前對于酒店的這種復(fù)蘇有沒有任何的起色呢?

答：我們并沒有看到在這個(gè)階段有任何的起色。很多的酒店還是處于渡難關(guān)的時(shí)期，我們這個(gè)平臺希望幫助酒店在本地的消費(fèi)能夠先起來。

那么通過這種方式呢，我們希望能夠先幫助他們復(fù)蘇，因?yàn)楸镜氐木频陿I(yè)務(wù)相對來說是受衛(wèi)生事件影響較少了，而不是做跨境酒店服務(wù)。

我們也是希望能夠讓我們平臺上的酒店的用戶，能夠轉(zhuǎn)到平臺其他的一些板塊去進(jìn)行消費(fèi)。

我們認(rèn)為，目前衛(wèi)生事件的這種短期的影響是每個(gè)人都不得不去面對的，但是長期來講，我們對于酒店業(yè)務(wù)的增長還是非常有信心的。我們也會持續(xù)的貫徹我們原本對于酒店行業(yè)的投資的理念和政策。

問：你們在衛(wèi)生事件期間的整個(gè)食雜零售業(yè)務(wù)是有很大的增長的。而且在衛(wèi)生事件期間一些生鮮和買菜業(yè)務(wù)都是有比較不錯(cuò)增長的，您能不能跟我們講一下在這個(gè)業(yè)務(wù)板塊當(dāng)中，有沒有任何盈利，或者具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)跟我們分享一下，或者是你們未來食雜零售買菜業(yè)務(wù)的長期規(guī)劃是什么?

王興：食雜零售和買菜業(yè)務(wù)整個(gè)市場競爭是在我們所在的餐飲外賣行業(yè)是競爭更激烈的。而且我們也看到買菜的業(yè)務(wù)的這種需求也是增長非常快，尤其是衛(wèi)生事件的期間。

我們有兩種模式，一個(gè)是美團(tuán)買菜的業(yè)務(wù)，是在北京、上海、深圳三個(gè)城市進(jìn)行運(yùn)營，我們有自己的訂單處理能力，有自己的倉儲。我們也認(rèn)為在未來盡管衛(wèi)生事件有很多不確定性，但是業(yè)務(wù)的增長還是會進(jìn)一步提升的。

另外一個(gè)，就是美團(tuán)閃購的業(yè)務(wù)板塊，美團(tuán)閃購其實(shí)是和餐飲外賣是處于一個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)部，那么，我們通過這個(gè)美團(tuán)閃購的方式，為我們的消費(fèi)者閃購藥品，以及一些食雜和菜品、生鮮等等一系列的民生用品。

這個(gè)板塊的業(yè)務(wù)也沒有受到衛(wèi)生事件太大的影響。我們相信未來買菜的業(yè)務(wù)會進(jìn)一步的增長，而且在未來也會展現(xiàn)出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)買菜，網(wǎng)絡(luò)食雜零售整個(gè)行業(yè)的這個(gè)機(jī)遇，而且在未來我們也會不斷的去進(jìn)行布局，其實(shí)我們企業(yè)創(chuàng)建之初的使命就是幫助我們消費(fèi)者吃得更好，這也是一個(gè)方式。

我們每天要處理1500萬個(gè)外賣的訂單，這個(gè)數(shù)字不是一個(gè)小數(shù)字，我們也是進(jìn)一步希望能夠鞏固我們餐飲外賣業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，消費(fèi)者買菜的這個(gè)需求，尤其是在衛(wèi)生事件期間買菜的需求與日俱增，這個(gè)板塊的業(yè)務(wù)會給我們帶來更多的一些機(jī)遇。

我們未來也會去嘗試不同的模式，我們也是會把不同的投資以ROI的為基礎(chǔ)，判斷接下來怎么進(jìn)行投資。

所以我想買菜業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為是一個(gè)非常關(guān)鍵的一個(gè)板塊，這個(gè)板塊也能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者吃得更好的愿景，所以我們也會參與到這個(gè)市場。

我們會看哪一種業(yè)務(wù)模式是比較有效率，和好的這個(gè)營運(yùn)能力的，我們也會進(jìn)一步的去改善我們自己的供應(yīng)鏈，改善我們的整個(gè)供應(yīng)流程，也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。

我們也相信這個(gè)行業(yè)會有更多數(shù)字化的機(jī)遇，也會在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中抓住更多的一些在線營銷的一些機(jī)遇。

在過去的幾年當(dāng)中，過去幾年我們核心的宗旨就是希望能讓我們的消費(fèi)者輕松吃到美食。在未來，可能我們的使命就是說怎么能夠讓我們的消費(fèi)者更輕松地買菜。

問：我的這個(gè)問題是關(guān)于你們的新業(yè)務(wù)。根據(jù)你們上一季度電話會議當(dāng)中也說了，你們說在2020年當(dāng)中進(jìn)一步進(jìn)行投資，比如說你們的單車業(yè)務(wù)，酒店餐飲業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)。因?yàn)樾l(wèi)生事件現(xiàn)在的到來，你們會不會改變你們對于新業(yè)務(wù)的投資的一些規(guī)劃呢?我們也發(fā)現(xiàn)在第一季度，你們這個(gè)新業(yè)務(wù)及其他的板塊也是經(jīng)歷了一些挫折和下挫的，未來幾個(gè)季度能不能跟我們展望一下?

答：我很難給你一個(gè)具體的數(shù)字說我們未來會怎么投資新業(yè)務(wù)和其他。

我們會繼續(xù)投資新業(yè)務(wù)。比如說我們的B2B食品供應(yīng)業(yè)務(wù)，這個(gè)板塊的業(yè)務(wù)我們也是希望進(jìn)一步投資，進(jìn)一步投資改善我們的供應(yīng)鏈，改善SKU，對于食品供應(yīng)的管理方式和流程，我們相信我們在未來，希望通過這種方式幫助我們的消費(fèi)者和客戶提供更好的采購體驗(yàn)。

我們認(rèn)為整個(gè)中國的餐飲外賣行業(yè)其實(shí)是要比美國大很多的，就像中國的電商行業(yè)市場也要比美國市場大很多。

包括如果你要說到我們的目前所關(guān)注的投資點(diǎn)的話，就是我們會進(jìn)一步投資我們一些高品質(zhì)的商家。我們相信，一些垂直的一些商家，他們目前是面臨著一些衛(wèi)生事件的壓力。

共享單車在2020年，還會是我們主要的關(guān)注，我們會在今年推出更多的美團(tuán)自有的新單車。通過這種新業(yè)務(wù)的這種推廣，能夠讓消費(fèi)者接觸到我們更多的業(yè)務(wù)，而且我們也能夠通過單車的業(yè)務(wù)拓寬自己的用戶群，也為我們未來的一些增長帶去更多的潛力。

所以我們對您的回答就是我們會持續(xù)把資金投到新業(yè)務(wù)上，這也是會基于我們對投資回報(bào)的分析，很多我們的投資都是長期的，都是關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的，不會因?yàn)槎唐诘拇煺劬蜁a(chǎn)生對長期投資規(guī)劃的影響。謝謝。

CICC：王興您在前面也說了，你們會不斷的投資技術(shù)，我想，這種技術(shù)方面的投入是你們投資新業(yè)務(wù)投資之外，再會投新的技術(shù)的投資嗎?衛(wèi)生事件復(fù)蘇的腳步會不會影響你們投資的腳步嗎?

王興：我還是想講我們看的是長期。我們本身是一家以長期為主的一家企業(yè)，你也說了我們今年是十周年，我們認(rèn)為我們在過去十年當(dāng)中餐飲外賣業(yè)務(wù)已經(jīng)打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是為什么我們現(xiàn)在會進(jìn)一步投資技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)我們的使命。

說到我們的使命和愿景，其實(shí)是非常清晰的。我們就是要讓消費(fèi)者吃得更好，過得更好。

我們也希望把很多線下的企業(yè)能夠帶到線上來，我想，創(chuàng)新應(yīng)該更多的是來自于數(shù)字化，更多的創(chuàng)新是應(yīng)該來自于讓線下的企業(yè)走到線上。

我們希望我們有足夠多的技術(shù)能力去處理這些數(shù)據(jù)，那么對于我們這樣的企業(yè)來說，我們就需要足夠的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)我們的這個(gè)愿景。這也是為什么我們要建立起自己的騎手的團(tuán)隊(duì)。

我們花了五年時(shí)間建立起全中國，乃至于全世界最大的騎手團(tuán)隊(duì)。我們認(rèn)為2025年的業(yè)務(wù)增長就是要把我們的日訂單量達(dá)到5000萬的訂單量，我們現(xiàn)在的數(shù)字還是有很大的距離的。所以，未來我們在未來還是要去進(jìn)一步投資技術(shù)。

我們要記住自己的長期目標(biāo)，我們要持續(xù)投資技術(shù)，我們要讓產(chǎn)品流動(dòng)起來。要讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)我們讓消費(fèi)者吃得更好、過得更好的愿望的話，我們就需要進(jìn)一步去把資源投資到我們的技術(shù)方面，不僅僅是財(cái)務(wù)資源，還要投資的是管理層的資源。

另外就是信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括AI、大數(shù)據(jù)這方面的投資都是非常重要。也就是換句話說，我們怎么能夠讓我們在互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠在技術(shù)方面利于不敗。