廣發(fā)證券(01776)公布,于2016年11月3日,公司第八屆董事會(huì)第三十五次會(huì)議以通訊方式召開。會(huì)議審議通過《關(guān)于戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理部、戰(zhàn)略發(fā)展部組織架構(gòu)和職能調(diào)整的議案》。
為更好促進(jìn)公司“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型, 加快推進(jìn)公司機(jī)構(gòu)CRM系統(tǒng)建設(shè),理順產(chǎn)品管理機(jī)制,提升客戶服務(wù)水平。
董事會(huì)同意,戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理部不再納入投行業(yè)務(wù)管理總部統(tǒng)一管理,單列為公司一級(jí)部門,并將戰(zhàn)略發(fā)展部下設(shè)二級(jí)部門產(chǎn)品中心成建制劃入戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理部。