特斯拉(TSLA.US)回應(yīng)國(guó)產(chǎn)Model 3環(huán)評(píng)清單問(wèn)題:提供HW3.0免費(fèi)更換服務(wù)

特斯拉計(jì)劃免費(fèi)向控制器硬件為HW2.5的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3的車主更換HW3.0。

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,3月3日,特斯拉(TSLA.US)官方針對(duì)部分國(guó)產(chǎn)Model 3車主反映的環(huán)評(píng)清單問(wèn)題作出說(shuō)明,計(jì)劃免費(fèi)向控制器硬件為HW2.5的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3的車主更換HW3.0。

日前,有消費(fèi)者反映,自己購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版配置遭到降級(jí),原本在車輛的“環(huán)保信息隨車清單”中寫明該車配備的是代號(hào)為1462554的整車控制器(意味著自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)硬件為3.0版本),但當(dāng)用戶拆下自己車輛的整車控制器時(shí),發(fā)現(xiàn)代號(hào)為1465773(意味著自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)硬件為2.5版本)。

特斯拉官方說(shuō)明,上海超級(jí)工廠于2月10日開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產(chǎn)能以及供應(yīng)鏈恢復(fù),特斯拉將按計(jì)劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3的車主提供免費(fèi)更換HW3.0的服務(wù)。有更換需求的用戶,可通過(guò)特斯拉服務(wù)中心預(yù)約。

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