智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,美東時間2月18日有媒體報(bào)道稱,優(yōu)步(UBER.US)已經(jīng)關(guān)閉了洛杉磯市中心的一個客服辦公室,大約80名員工受到了停工影響。
知情人士透露,在沒有提前通知的情況下,公司告知員工稱他們的工作將被轉(zhuǎn)移到公司在馬尼拉的一個大型客服辦公室。在一份錄音中,優(yōu)步經(jīng)理Ruffin Chevaleau承認(rèn),在發(fā)布消息之前,會議是臨時召集的。
據(jù)了解,這些員工大多是客服人員,他們的工作是處理文件、解決賬戶問題、解釋獎勵和晉升機(jī)制等,他們拿的是計(jì)時工資,專注于司機(jī)服務(wù)。優(yōu)步認(rèn)為司機(jī)和乘客都是它的“客戶”,并在同一個部門為他們提供服務(wù)。
Chevaleau告訴員工,他們將收到遣散費(fèi),可以在優(yōu)步內(nèi)部申請工作,并與招聘人員見面,并表示公司還將為那些在優(yōu)步其他辦公室找到工作的人提供搬遷服務(wù)。
此外,優(yōu)步運(yùn)營員工所在的圣塔莫尼卡辦公室沒有受到裁員的影響。