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在連續(xù)17個季度盈利后,亞馬遜的利潤增速開始顯露疲態(tài)。
26 日,亞馬遜發(fā)布了2019年第二季度財報。凈銷售額為634億美元,比去年同期的528.86億美元增長20%,比第一季度的16.8% 有所反彈,不過上季度的增速是四年來的最低水平;凈利潤為26.25億美元,較去年同期的25.34億美元只增長了4%,也低于2019年第一季度的36億美元(環(huán)比下降26%)。這一表現(xiàn)低于分析師預(yù)期,相比之下,上季度亞馬遜的利潤增長了一倍。
自2015年二季度以來的17個季度,亞馬遜再也沒虧過錢。從去年年初開始,只有一個季度的利潤增速低于100%。
不過,亞馬遜上季度在美國將 Prime 會員的送貨速度從兩工作日減為一個工作日。受此影響,北美市場零售業(yè)務(wù)利潤比去年減少 15%;海外則凈虧 6 億美元,比去年同期多虧 20%。好消息是,送貨速度加快一倍止住了亞馬遜北美零售業(yè)務(wù)的下滑,從上季度的同比增長 17% 提升到此前 20% 的水平。
隨著美國本土商超企業(yè)沃爾瑪和塔吉特公司加入電商的競爭,亞馬遜的2日送達服務(wù)與2005年首次推出相比,這一優(yōu)勢在近些年不那么具有吸引力了。在這種背景下,亞馬遜推出了1日達服務(wù)。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在聲明中說: “ 消費者對一日送達服務(wù)給予了很多正向反饋,電商業(yè)務(wù)在本季度加速增長,Prime 會員現(xiàn)在可以享受超過1000萬件商品的一日免費送貨服務(wù),這還只是一個開始?!?/p>
利潤增長乏力也影響到了亞馬遜的股價,美東時間7月25日收盤后,亞馬遜在納斯達克證券市場常規(guī)交易中下跌26.99美元,跌幅為1.35%,報收于1973.82美元,按照周四的收盤價計算,亞馬遜市值約為9717.74億美元。
2019年7月,全球上市互聯(lián)網(wǎng)30強榜單發(fā)布,亞馬遜排名第1位。
受微軟、谷歌等競爭對手擠壓,云業(yè)務(wù)增速放緩
根據(jù)財報,亞馬遜在第二季度營收為634億美元,高于市場預(yù)期的624.76億美元,同時也高于去年同期的528.86億美元,同比增長19.88%。
亞馬遜在線商店Q2凈銷售額為311億美元,同比增長14%;
亞馬遜實體店Q2凈銷售額為43億美元,與去年同期持平;
亞馬遜第三方賣家服務(wù)Q2凈銷售額為120億美元,同比增長23%;
亞馬遜訂閱服務(wù)Q2凈銷售額為47億美元,同比增長37%;
亞馬遜云服務(wù)Q2凈銷售額為84億美元,同比增長37%;
亞馬遜其他業(yè)務(wù)Q2凈銷售額為30億美元,同比增長37%。
從財報能夠看出,亞馬遜營收的增長主要歸功于AWS業(yè)務(wù)的高速增長和會員服務(wù)Prime的訂閱服務(wù)收入的增長。從整體業(yè)務(wù)來看,AWS云服務(wù)業(yè)績依舊可觀,同比增長率在亞馬遜所有的業(yè)務(wù)中為最高。
亞馬遜AWS云服務(wù)第二季度凈銷售額為83.81億美元,比去年同期的61.05億美元增長37%,占總收入的13%(高于去年同期的11%);營業(yè)利潤率卻高達25%,是亞馬遜旗下增速最快的業(yè)務(wù),是整個零售業(yè)務(wù)的兩倍。不過,該業(yè)務(wù)2019年Q1的營收為76.96億美元,同比增長41%;2018年同期增速為49%。由此可見,這是近六個季度以來增速幅度首次低于40%,AWS增速總體上呈放緩趨勢。
云服務(wù)營收的下降的原因或許來自于微軟、谷歌等強悍的競爭對手的崛起,正在分食亞馬遜的市場份額。
尤其是微軟,其CEO 納德拉此前在電話會議中表示,微軟的商業(yè)云業(yè)務(wù)體量已經(jīng)達到全球最大,全年收入超過380億美元,毛利率擴大至63%。云業(yè)務(wù)已經(jīng)是微軟不可動搖的增長引擎,在本季度包括Azure在內(nèi)的微軟智能云業(yè)務(wù),首次成為該公司最大的收入來源。
Google母公司Alphabet與亞馬遜同日披露季度財報。Google在電話會議上披露,其云服務(wù)估算年銷售額達到80億美元以上,比去年翻了一倍。
阿里云同樣不容小覷,在去年同比增長達到了92.6%,接近翻倍,這對亞馬遜開拓亞洲市場形成阻力。
按照地域劃分,亞馬遜第二季度來自于北美部門的銷售額在總銷售額中所占比例為61%,與去年同期持平;來自于國際部門的銷售額在總銷售額中所占比例為26%,低于去年同期的28%。
亞馬遜北美部門(美國、加拿大)第二季度凈銷售額為386.53億美元,比去年同期的321.69億美元增長20%;運營利潤為15.64億美元,不及去年同期的18.35億美元。
亞馬遜國際部門(英國、德國、法國、日本和中國)第二季度凈銷售額為163.70億美元,比去年同期的146.12億美元增長12%,大幅低于去年同期27%的增長率;運營虧損為6.01億美元,相比之下去年同期的運營虧損為4.94億美元。今年4月,亞馬遜因“水土不服”退出中國電商市場。亞馬遜稱,公司未能適應(yīng)中國消費市場的快速變化,京東等公司因在前期對快遞市場的大規(guī)模投入最終在國內(nèi)電商競爭中取勝。
推出“一日達”服務(wù),導(dǎo)致倉儲和物流成本上升
第二季度,亞馬遜的凈利潤為26.25億美元,每股攤薄收益5.22美元;比起去年同期的25.34億美元并沒有增長多少,每股攤薄收益5.07美元。
對此,外界普遍認為本季度利潤增速放緩,很大程度上源于亞馬遜在配送業(yè)務(wù)的重金投入。在后續(xù)的財報電話會議上,亞馬遜CFO布萊恩·奧薩維斯基(Brian Olsavsky)也透露了最新動向。
此前亞馬遜曾宣布將在第二季度投入8億美元完善自己的倉儲和物流體系,為Prime會員提供免費一日送達服務(wù),從兩天發(fā)貨轉(zhuǎn)為一天。為了增加為一天交付提供的物品數(shù)量,亞馬遜需要在美國倉庫中分布更多的東西。布萊恩·奧薩維斯基表示,實際投入還要略高于這個數(shù)字。
據(jù)他介紹,這個月初,亞馬遜針對大量Prime會員的采購進行備貨。亞馬遜期望在未來的幾個季度,北美、甚至是全球的“一天內(nèi)抵達”能在更廣泛的范圍內(nèi)服務(wù)消費者。而在近期,除了實現(xiàn)“一天內(nèi)抵達”有了初步的進步,亞馬遜還在嘗試“同日抵達”。
顯然,在亞馬遜眼里,利潤增長乏力屬于短期陣痛,而對配送的投入則屬于長期投資。實際上,送貨速度快一倍止住了亞馬遜北美零售業(yè)務(wù)的下滑,從上季度的同比增長 17% 提升到此前 20% 的水平。整個亞馬遜的營收同比增長 20%,比去年同期高三個百分點。
從財報披露的信息看,亞馬遜在近幾個季度加大了投入。第二季度總運營支出達到了603.2億美元,高于去年同期的499.03億美元。
其中,營收成本為363.37億美元,高于去年同期的306.32億美元;物流支出為92.71億美元,高于去年同期的79.32億美元;營銷支出為42.91億美元,高于去年同期的29.01億美元;技術(shù)和內(nèi)容支出為90.65億美元,高于去年同期的72.47億美元;總務(wù)和行政支出為12.70億美元,高于去年同期的11.11億美元;其他運營收入為8600萬美元,去年同期其他運營支出為8000萬美元。
對此,奧薩維斯基表示,除了“一天內(nèi)抵達”的成本的增長,公司還投資了其他領(lǐng)域。“第二季度,我們的市場營銷成本同比增長48%,這是很多個方面的綜合效果。”
據(jù)他透露,目前亞馬遜正為AWS(云計算服務(wù))的市場營銷團隊招攬更多人才,并且為推廣各種硬件產(chǎn)品和Prime Video(會員視頻),尤其是國際性的Prime Video的內(nèi)容加大了投放力度。
奧薩維斯基同時也表示,成本上升還體現(xiàn)在股票補償成本同比上漲36%。另外,員工數(shù)同比增長13%。而在一些快速增長的領(lǐng)域,比如Alexa、AWS(云計算服務(wù))、機器學習團隊以及其他高端科技項目,亞馬遜的技術(shù)人員的數(shù)量是總體員工增速的兩倍,或者至少接近兩倍?!皫韱T工數(shù)量變化的因素很多,流動性很大。但是,其中AWS(云計算服務(wù))和視頻方面的投資占最主要的部分?!?/p>
Prime會員留存率高得驚人,與會員制鼻祖Costco一致
亞馬遜預(yù)計,2019財年第三季度凈銷售額為660億美元到700億美元,同比增長17%到24%,超出市場分析師此前預(yù)期。
本月早些時候,亞馬遜舉辦了今年最大的購物活動——Prime Day。 該公司表示,在為期兩天的促銷活動中,它又創(chuàng)造了一個新的銷售記錄。
老虎證券投研團隊認為,亞馬遜電商之所以能發(fā)展如此之快,營收達到如此大的規(guī)模,其中跟Amazon Prime會員密不可分。根據(jù)摩根士丹利的數(shù)據(jù),訂閱prime服務(wù)的用戶已經(jīng)超過1億人,超過會員制鼻祖的Costco 2倍之多。
除了會員人數(shù)龐大之外,Prime會員的留存率同樣高的驚人,亞馬遜Prime第二年續(xù)費率約在95%以上,其第一年續(xù)費率超過90%,月度續(xù)費率在73%左右。這個續(xù)費數(shù)據(jù)基本與會員制鼻祖的Costco一致。
而今年的Prime Day與往年有所不同,除了品類折扣力度增加之外,活動持續(xù)時間也有所增長,由原來的1天延長至2天,可以預(yù)見的是本次prime會員服務(wù)收入以及 Prime Day所帶來的電商服務(wù)均為亞馬遜Q3注入新的活力。