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6月第一天,“618購物節(jié)”正式拉開序幕。京東(JD.US)數(shù)據(jù)顯示,零點(diǎn)伊始訂單量就呈現(xiàn)出井噴狀態(tài),第一個(gè)小時(shí)京東平臺(tái)共銷售出超過1700萬件商品,同比增長達(dá)83%;而天貓第一個(gè)小時(shí),成交額已超去年10小時(shí);蘇寧則在第一小時(shí)內(nèi)就有10余品牌銷售額破億。
"618”創(chuàng)立于2004年,從最初的京東店慶日、京東平臺(tái)專屬的電商促銷節(jié),到如今發(fā)展為全平臺(tái)參與,雖然在規(guī)模上仍和阿里巴巴(BABA.US)“雙十一”有差距,但在平臺(tái)重視程度、品牌覆蓋度、消費(fèi)者參與度等不斷深化。在國民消費(fèi),尤其是線上消費(fèi)力仍然強(qiáng)大,對于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品始終具有旺盛需求的基礎(chǔ)上,“618”打破以往“雙十一”一枝獨(dú)秀,雙方分占年中和年末,堪稱電商促銷雙壁,為消費(fèi)者和品牌商提供更多選擇。
史上最大規(guī)模
今年是天貓參與618的第三年。5月16日,阿里巴巴營銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛表示,今年天貓618的投入規(guī)模會(huì)向雙11看齊,會(huì)是“史上最大資源投入、最多品牌參與、最大規(guī)模讓利”的618,因此在阿里巴巴加大重視度的助力下,今年618規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)巨大突破。阿里的618相關(guān)主要計(jì)劃包括:
借力聚劃算發(fā)力拼團(tuán),打造“千萬爆款團(tuán)”,吸引3億新客。去年618聚劃算創(chuàng)造了66款“千萬級爆款”,今年天貓將聯(lián)合品牌投入超千億購物補(bǔ)貼,助力聚劃算在6月1-18日推出的史上最大規(guī)模的“千萬爆款打CALL計(jì)劃”。期間聚劃算將每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬爆款團(tuán)”,沖刺億元單品俱樂部。同時(shí)通過聚劃算新客計(jì)劃,配合城市下沉戰(zhàn)略,幫助品牌商加速獲客,目標(biāo)在618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?億新用戶。
發(fā)力C2M,天天特賣直接引流傳統(tǒng)制造業(yè)。今年618期間,天天特賣將陸續(xù)精選10萬款擊穿行業(yè)價(jià)格底線的單品,直接為超萬家優(yōu)質(zhì)工廠和江浙、廣東、福建等傳統(tǒng)制造業(yè)和地方特色產(chǎn)業(yè)引流,目標(biāo)帶來3億筆訂單。
打造上半年規(guī)模最大新品首發(fā)地。4月17日,手機(jī)淘寶首頁天貓入口升級為天貓新品。2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā),天貓將成為全球最大的新品首發(fā)平臺(tái)。天貓618上將有80%的核心品牌發(fā)布新品,將成為上半年中國規(guī)模最大的新品首發(fā)地。天貓將為潮流、文創(chuàng)、電競、寵物、二次元、明星粉絲等群體在618期間精選150萬份新品。
商家方面,淘系平臺(tái)商家對今年618銷量十分看好,從其加大囤貨力度,貸款額度大幅增加可以看出。據(jù)央視網(wǎng)新聞報(bào)道,網(wǎng)商銀行披露數(shù)據(jù)顯示,淘系商家貸款額度增幅超去年雙11。4月1日以來,天貓和淘寶平臺(tái)上賣家貸款額同比猛增93%,生鮮、醫(yī)藥保健、女裝、家具清潔、珠寶飾品等銷售大戶行業(yè)貸款額增幅超100%。
京東5月21日召開京東618全球品牌峰會(huì),正式啟動(dòng)第十六屆京東618全球年中購物節(jié)。京東同樣宣布今年將是有史以來規(guī)模最大的一屆“618”。會(huì)上京東表示將有超過1000萬人投入到京東618籌備工作,90%以上的核心品牌將發(fā)布數(shù)百萬份新品,并將聯(lián)合百萬線下門店共同參與京東618,營銷活動(dòng)將覆蓋7.5億消費(fèi)者。
京東在“618全球年中購物節(jié)”期間與抖音、快手及新浪微博達(dá)成合作,在上述平臺(tái)接入京東商城入口。京東平臺(tái)商家可通過這些達(dá)人資源做商品推廣,為消費(fèi)者和商家?guī)砀佣嘣南M(fèi)場景。
抖音是京東最先接入的平臺(tái)。在5月底實(shí)現(xiàn)技術(shù)打通以后,京東以小程序方式接入抖音,通過抖音平臺(tái)進(jìn)行商品推廣。用戶在短視頻看到分享的感興趣的商品后,可進(jìn)入到接入抖音的京東小程序進(jìn)行購買。
在快手平臺(tái),用戶可通過快手小店直接跳轉(zhuǎn)京東商城進(jìn)行購買。在新浪微博平臺(tái),借助櫥窗功能,京東商城將首次向微博用戶全量開放。
此外,京東還表示,今年以來不斷加強(qiáng)自身的內(nèi)容生態(tài)建設(shè),全年將投入20億額外補(bǔ)貼費(fèi)用來扶持聯(lián)盟CPS生態(tài)發(fā)展。在5月21日的“2019京東618全球品牌峰會(huì)”上,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷表示,過去一年,京東平臺(tái)新品成交額超過3000億元,而在今年的618購物節(jié)上,將有90%的核心品牌發(fā)布新品。
要業(yè)績,就做購物節(jié)
2009年,天貓“雙11”活動(dòng)首次開展,一戰(zhàn)成名,人們購物的熱情被迅速點(diǎn)燃,囤貨、快遞爆倉成為了街頭巷尾熱議的話題。從此之后,電商圈內(nèi)的人都知道“要業(yè)績,就做購物節(jié)”,于是“318女生節(jié)”、“京東618”、“1號店711”、“10.10海外購”、“雙11”、“雙12”等以營銷為目的創(chuàng)造的節(jié)日層出不窮,從年初讓你買到年尾。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一方面因平臺(tái)促銷活動(dòng)時(shí)間拉長,提前消費(fèi)用戶,導(dǎo)致用戶的購買力和精力被稀釋;另一方面,電商平臺(tái)平日諸如“超級品牌日”等日常促銷活動(dòng)增加,也使得消費(fèi)者對優(yōu)惠活動(dòng)的興趣不斷降低。而前兩年帶來增量的三線以下城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)購市場也基本被開發(fā)殆盡,電商平臺(tái)很難再尋找到新的增長點(diǎn)。與此同時(shí),在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下,許多消費(fèi)者也開始意識(shí)到,提前囤貨是一件不理智的行為。就曾有一位網(wǎng)友在朋友圈中寫到:“去年雙11買的面膜還剩一半,紙巾還剩半箱,沐浴露還剩兩瓶然而已經(jīng)不想再用,今年說什么也不剁手了?!?/p>
消費(fèi)者熱情降溫,參與活動(dòng)的商家也頻繁表示“參加電商購物節(jié)只是在賠本賺吆喝”。雖然電商平臺(tái)會(huì)拿出一部分資金,但商家還是補(bǔ)貼折扣后差價(jià)的主要力量。對商家來說:不參與活動(dòng),就拿不到流量。參與活動(dòng),就沒有利潤。
很多商家被迫卷入了“618”、“雙十一”。對平臺(tái)來說,這一天就像娶媳婦,商家不來隨禮,不給面子,下次就不帶你玩了。每年購物街都會(huì)有各種各樣的“冠軍榜”,大家都會(huì)根據(jù)自己的優(yōu)勢找個(gè)角度自封冠軍:我是銷量冠軍、數(shù)量的冠軍、支付寶支付金額冠軍。這完全是個(gè)PR行為。
網(wǎng)購狂歡節(jié)背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理無非是價(jià)格歧視,通過對同一件商品的不同定價(jià)來實(shí)現(xiàn)商家的利潤最大化。平日發(fā)原價(jià)留給對價(jià)格不敏感的消費(fèi)者,而活動(dòng)時(shí)的折扣價(jià),用來吸引價(jià)格敏感度比較高的消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者剩余向商家剩余轉(zhuǎn)化。
而這一方式之所以能夠取得成功,利用的只是人們害怕失去的非理性需求,在廣告的影響下,消費(fèi)者會(huì)理所當(dāng)然的產(chǎn)生:“如果我今天不買,明天就回到原價(jià)了,那我不是失去了這些折扣?”隨后,在羊群效應(yīng)的作用下,這種非理性需求被推上高潮。然而,伴隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者的理性會(huì)逐漸回歸,開始認(rèn)清商家的套路,不再愿意被“剪羊毛”,網(wǎng)購狂歡節(jié)也必然降溫。
當(dāng)狂歡的熱潮退去,不止消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)下樓五分鐘可以買到的東西,沒必要等待三四天或囤積一年。電商平臺(tái)也意識(shí)到了線下的重要性,不但電商殺不死實(shí)體店,而且電商還需要實(shí)體店。于是,從阿里到京東都紛紛搶占線下渠道。接下來是“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的模式會(huì)被移植到線下,還是“新零售”終歸只是換湯不換藥的商店,我們無法給出答案。