左手養(yǎng)豬右手裁員，京東(JD.US)葫蘆里卻真是要賣藥

繼養(yǎng)豬之后，京東(JD.US)現(xiàn)在又開始“賣藥”了。作為一個電商企業(yè)，看似八竿子打不著的領(lǐng)域，其本質(zhì)還在于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代科技的發(fā)展。

智通財經(jīng)APP了解到，5月10日晚間，京東在發(fā)布一季度業(yè)績公告的同時，透露出幾大利好：一是取得了不錯的業(yè)績，尤其是股東應(yīng)占凈利潤73億元人民幣，同比增長387%;二是與騰訊續(xù)簽3年戰(zhàn)略合作協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在微信上為京東提供流量支持;三是宣布成立京東健康，被稱為繼京東數(shù)科和京東物流后第三只巨型獨角獸，且將獲得CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者A輪融資超過10億美元。

受此消息影響，在下一個交易日即13日受到納指影響的情況下，低開高走，連漲兩日。如果說凈利潤迅猛增長使之前蒙受陰影的京東得以喘息，續(xù)約騰訊保證了之后的流量支持，那么成立京東健康就是正式進軍一個新領(lǐng)域并開始耕耘。

行情來源：富途證券

實際上，早在2011年京東就嘗試過網(wǎng)上售藥，不過以失敗告終;2016年，京東推出B2B平臺“京東醫(yī)藥”及面對消費者的“京東大藥房”，踏足醫(yī)藥零售領(lǐng)域;2017年，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線并納入京東APP;2019年1月，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院上線并于醫(yī)保打通，在“醫(yī)藥、醫(yī)療、醫(yī)?！钡穆飞线~出了重要一步。

但是也必須看到，在京東之前，就有騰訊、阿里嘗試網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥零售，但時至今日，在“醫(yī)藥、醫(yī)療、醫(yī)保”等方面仍然還有許多問題沒有解決，京東會有什么奇招嗎?

醫(yī)療健康：充滿誘惑的領(lǐng)域

之所以有眾多企業(yè)投身醫(yī)療健康，甚至是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，前有騰訊阿里，今有京東，是因為醫(yī)療健康領(lǐng)域是一個潛力巨大的行業(yè)，其市場容量超過10萬億元，而且未來增量可觀。

在互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，不少傳統(tǒng)行業(yè)都被貼上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的標簽，比如零售、餐飲甚至教育，而醫(yī)療健康因其行業(yè)特殊性，其互聯(lián)網(wǎng)化程度還很淺。其他行業(yè)消費者可能被坑掉的是錢，但醫(yī)療健康弄不好被坑掉的就是命了。

國家層面也是慎之又慎，國家食品藥品監(jiān)督管理局制定了相應(yīng)的資格證書——互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書，給從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)頒發(fā)，分為A、B、C三種。并且相應(yīng)的驗收標準由國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一制定，資格證統(tǒng)一印制，有效期五年。

A證為國家局審批，拿到A證的企業(yè)可做第三方藥品交易平臺，但不得向個人提供藥品銷售服務(wù);B證由地方局審批，企業(yè)服務(wù)方式為與其他企業(yè)進行藥品交易，也就是B2B平臺;C證由地方局審批，企業(yè)服務(wù)方式為向個人消費者提供藥品，也就是B2C企業(yè)。

2014年底，京東便獲得了A證，拿到了網(wǎng)絡(luò)售藥的“牌照”。

讓各大電商蠢蠢欲動進軍醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)零售的，還有2017年開始的深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，再次提出“處方流出”的話題，“醫(yī)院不限制處方藥流出”，意味著零售藥店將有一筆“大買賣”可以做。

處方藥是必須經(jīng)過醫(yī)生指定，銷售、購買和使用的藥物，據(jù)統(tǒng)計，2017年國內(nèi)醫(yī)院終端處方藥的規(guī)模為1.22萬億元，是零售終端處方藥規(guī)模的9.25倍，因此仍有巨大的留出空間。

零售藥店的機會，就是電商平臺的機會，其具有獨特優(yōu)勢的銷售平臺、物流渠道，將會為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售賦能新的可能。

面臨的幾大挑戰(zhàn)

從傳統(tǒng)醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)體系，轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，有幾個核心問題需要解決。

一是醫(yī)療服務(wù)，就是病人看病的問題;二是醫(yī)藥服務(wù)，就是病人賣藥的問題;還有醫(yī)保服務(wù)，涉及到醫(yī)療報銷，也是病人極為關(guān)心的問題。

智通財經(jīng)APP觀察到，在京東APP中的京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥可以實現(xiàn)線上問診服務(wù)，其中聚集了國內(nèi)很多地區(qū)各大醫(yī)院的醫(yī)師，問診方式有圖文問診和電話問診，服務(wù)費從10塊到上百元不等。

不過，筆者采訪了使用過類似服務(wù)的消費者，基本都表示：小病不用問，大病問不了。實際上不難理解，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)講究望聞問切，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也要靠各種醫(yī)療檢查，醫(yī)生才能更好的作出診斷，這豈是線上問診能解決的?

至于日常的發(fā)燒感冒等，根據(jù)生活經(jīng)驗可以直接自己買一些非處方藥基本就能解決，大病還是要到億元更放心。

來源：京東APP

醫(yī)療服務(wù)的問題不能妥善解決，醫(yī)藥服務(wù)自然做不好，因為看起來市場巨大的處方藥，即便開放流出，也很難賣出去。醫(yī)保問題更不必說，這是一個更為復(fù)雜的問題，單是跟醫(yī)保系統(tǒng)的對接就是一個大工程，雖然京東已經(jīng)作了嘗試，但是想要推廣則比較困難。

而且，我國的零售藥店中，連鎖藥店的占比低，截止2017年底只有50.5%。市場集中度同樣不高，前十大連鎖藥店總收入進展零售業(yè)19.04%。這意味著成本控制和整體質(zhì)量控制缺乏規(guī)模效應(yīng)。

從電商的角度看，醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)零售還要面臨商品質(zhì)量控制、用戶體驗等等網(wǎng)絡(luò)零售都需要面對的問題。

雖然國家一直在深化醫(yī)療體系改革，醫(yī)療健康未來誘人，但是擺在京東健康眼前的困難也不是一朝一夕能夠解決的。