新股前瞻︱線上整容靠盜圖和刷單，醫(yī)美麻煩制造者新氧沖擊美股

薅完線下“韭菜”的新氧，又想上市“圈錢”了。

智通財經(jīng)APP獲悉，據(jù)知情人士透露，騰訊參股的中國整形外科網(wǎng)站新氧已經(jīng)秘密申請美國首次公開募股。該公司或可通過此次發(fā)行籌資約3億美元，最快可在今年年中上市。

新氧可謂是資本界的寵兒。從該平臺上線以來，共獲得了5輪融資，合計籌資超15億元人民幣。投資方陣容也十分豪華，騰訊、經(jīng)緯中國、中銀國際、鼎暉投資等均現(xiàn)身投資人名單上。

新氧受資本追捧的背后，是醫(yī)美O2O平臺的崛起。

從2013年到2017年，全球醫(yī)美服務(wù)市場總收入從905億美元增長到1258億美元，年化復(fù)合增長率8.6%。中國則是全球發(fā)展速度最快的醫(yī)療美容服務(wù)市場之一，2017年中國醫(yī)美總量超過1000萬例，復(fù)合增速達到40%，超過巴西成為全球醫(yī)美第二大國家。

雖然市場蛋糕增長很快，但由信息不透明所帶來的高成本也吞噬了醫(yī)美機構(gòu)大部分的利潤。傳統(tǒng)醫(yī)美機構(gòu)的線上獲客主要來自百度搜索引擎，前者通過百度競價吸引點擊并轉(zhuǎn)化為線下消費，但醫(yī)美機構(gòu)的惡性競爭導(dǎo)致了醫(yī)美相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索價格也水漲船高。

于是，打著“幫B端降低獲客成本、幫C端降低信息不對稱”旗號的醫(yī)美O2O平臺橫空出世，為缺乏資金投放線下廣告或百度競價的醫(yī)美機構(gòu)提供了新的獲客渠道，也讓醫(yī)美機構(gòu)的體驗、價格等變得更為透明。

不過，在醫(yī)美APP光鮮亮麗的背后，也難掩其漏洞百出。

新氧此前曾嘗試進軍線下醫(yī)美，先后在北京、上海和深圳等地推出了4家新氧云診所門店。不過，新氧云診所并不算是真正的“診所”，其為有牌照的中小型診所進行托管，并進行資源整合和標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理。因此，新氧云診的定位是給線下診所提供管理咨詢的功能。

新氧向線下醫(yī)美的嘗試并未獲得成功。去年8月20日，新氧云診所北京麗揚店休診，新氧的云診所運營團隊也結(jié)束了北京楊慶培麗揚醫(yī)療美容診所的所有治療項目服務(wù)。而后深圳的新氧云診所業(yè)務(wù)也全部下線，暫停營業(yè)。

盡管新氧至今未透露關(guān)閉門店的原因，但據(jù)媒體報道，其北京楊慶培麗揚醫(yī)療美容診所曾3次收到來自北京市海淀區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會的行政處罰，原因分別是“任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作”、“醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)允許未取得護士執(zhí)業(yè)證書的人員在本機構(gòu)從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護理活動”，以及“未將醫(yī)療廢物按類別分置于專用容器”。

除了線下門店外，新氧線上APP也發(fā)生過不少整容事故。據(jù)報道，上海人白女士想做一個面部脂肪填充手術(shù)，在新氧App上選擇了青島市一家名為“金島醫(yī)療美容門診部”的整形機構(gòu)。手術(shù)后兩年過去了，白女士依舊沒有完全恢復(fù)，由于采用自體抽脂，面部填充的脂肪來自于右大腿，白女士稱其右大腿比小腿還細。

后經(jīng)青島市市南區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局工作人員明確證實，金島醫(yī)美沒有進行醫(yī)療美容的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，屬于無證經(jīng)營，曾經(jīng)受到過處罰。

然而，新氧APP卻將金島醫(yī)美標(biāo)注為擁有醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可，并且進行了品牌認證。此外，在新氧APP上有關(guān)該診所的評價卻是5星好評，“自體脂肪填充”這一手術(shù)還名列新氧“脂肪填充月銷TOP3”。

東窗事發(fā)后，新氧APP迅速下架了金島醫(yī)美的相關(guān)信息。

此前，新氧APP也被多次曝光有刷單行為，這也能解釋了為什么無資質(zhì)的醫(yī)美診所能在新氧APP上有五星好評。據(jù)《中國經(jīng)濟觀察網(wǎng)》報道，新氧APP的刷單行為曾陸續(xù)維持了超過一年，新氧還向醫(yī)院承諾刷單的錢“次日退還”，且為了顯示自己的“大方”，新氧員工還向醫(yī)院承諾，只要多刷10萬元，就可以贈送2個社區(qū)的展示廣告位。

新氧APP還會偽造用戶整形體驗帖子，在網(wǎng)上盜取整形效果好的用戶前后對比圖，然后偽裝成自己的案例上傳并展示在首頁或者置頂在社區(qū)。新氧APP也一直將這個作為賣點向醫(yī)院宣傳他們的刷單。

智通財經(jīng)APP查閱企查查發(fā)現(xiàn)，新氧因肖像權(quán)、名譽權(quán)、人格權(quán)等糾紛案由被起訴的裁判文書記錄共有36條。其中，涉及訴訟的明星包括黃渤、李小璐、黃奕、劉雨欣等。