本文來源微信公眾號(hào)“autocarweekly”,作者:江小花,原文標(biāo)題:《兩萬字長文,告別中國車市白銀時(shí)代》。
中國車市的白銀時(shí)代,在很多人沒有意識(shí)到的時(shí)候,過去了。從2009到2018,以一場(chǎng)席卷全球的金融危機(jī)為起點(diǎn),以一份前所未有的慘淡數(shù)據(jù)為終點(diǎn)。
希臘神話中,白銀時(shí)代是人類的第二世代,人類彷徨焦灼,感情發(fā)達(dá)而理智不足,擁有了高于黃金時(shí)代的力量,卻失去了對(duì)時(shí)代的判斷,也失落了與神的聯(lián)系。作為對(duì)神的背棄,人類被沉降到無光的地下世界,經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣備受沖擊。這個(gè)時(shí)代過去之后,充滿戰(zhàn)爭的青銅時(shí)代到來。
而對(duì)中國車市來說,這不是最好的時(shí)代,也不是最壞的時(shí)代,這或許是即將踏上青銅時(shí)代殘酷戰(zhàn)場(chǎng)的企業(yè)積蓄力量的時(shí)代,也是某些無法走上未來戰(zhàn)場(chǎng)卻曾經(jīng)力大無窮的企業(yè)走向消亡的時(shí)代。
白銀時(shí)代過去,青銅時(shí)代即將開啟
讓我們把時(shí)光倒溯十年,從2009年的那個(gè)春天說起。那年4月,第13屆上海國際車展,大眾汽車喜氣洋洋的發(fā)布了裝備大眾全新一代動(dòng)力總成TSI+DSG的第六代高爾夫,標(biāo)志著大眾在中國神車時(shí)代的開啟。
盡管僅一年多以后,被稱為黃金動(dòng)力總成組合的TSI+DSG,就因?yàn)楦墒诫p離合變速箱的異響,以及被夸張的稱為“死亡閃爍”的行駛中變速箱突發(fā)故障而備受詬病,但大眾在隨后十年中對(duì)主流汽車消費(fèi)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位,沒有發(fā)生根本改變。
有一群在網(wǎng)絡(luò)上被稱為神車黨的大眾粉,極力在論壇、微博、知乎等各個(gè)陣地,為大眾站臺(tái),一旦有人說大眾不好,他們會(huì)極力維護(hù),甚至?xí)舭l(fā)言者,他們的終極武器是升維攻擊。在無法說服對(duì)方的情況下,營造多數(shù)人的一個(gè)高維話語場(chǎng),不再跟你做具體爭論,而是直接讓“入侵者”變成眾人眼中的低維莫名生物。
在他們眼中,所有車主被分成兩類,一類是大眾車主,一類是其他車主,而其他車主,都要比大眾車主,在懂車、品味和享受駕駛方面弱上兩級(jí),他們看著拒絕大眾的人的眼神中,充滿了疑惑和不解,這種疑惑和不解很大一部分是真實(shí)的,他們的力量來自于這份真實(shí)。大眾粉一直橫行了數(shù)年,直到2016年以后,以思域粉為代表的本田粉粉墨登場(chǎng)。
不光是大眾,整個(gè)2009年的上海車展,洋溢著中國汽車市場(chǎng)化以來最濃郁的歡樂與自豪的氛圍,這是一種夾雜著集體逃離末日審判的慶幸,并且自己是救世主的情緒。
因?yàn)?,在剛剛過去的一季度,中國汽車市場(chǎng)產(chǎn)銷量霸氣暴漲,跨越式的超過了美國市場(chǎng)成為全球第一。在隨后的一年乃至更長的時(shí)間里,產(chǎn)能似乎成為困擾中國多家合資車企的最大瓶頸。此前全球金融危機(jī)帶來的車市恐慌,在2009年初就被中國車市的驚艷表現(xiàn)一掃而空。
就連剛剛在3月份更換了CEO瓦格納的通用汽車,在這次上海車展中,都顯得萬象更新,信心十足。隨后,在不到一年的時(shí)間里,通用汽車贖回了美國政府在破產(chǎn)保護(hù)中認(rèn)購的股份,宣布重新站立起來。
后來,通用汽車和上汽方面的很多領(lǐng)導(dǎo),在很多場(chǎng)合,都真誠的表達(dá)過對(duì)中國市場(chǎng)的感激。要不是中國車市與合作伙伴在2008~2010年發(fā)揮的關(guān)鍵作用,整個(gè)底特律都要在泥潭中掙扎更久。
中國車市拯救了全世界——這是所有中國汽車人面對(duì)技術(shù)實(shí)力遠(yuǎn)高于自己的汽車世界,最有底氣的一次傲嬌。雖然,在這一年,自主品牌已經(jīng)全線陷入了低迷,他們的重新崛起至少要等到2013年以長安、長城為代表的企業(yè)的爆發(fā);但是,中國市場(chǎng)在穩(wěn)定危機(jī)中展現(xiàn)出來的縱深潛力,讓各大車企重新審視著他的重要性。
從2009年起,幾乎所有國際車企,都加碼了中國市場(chǎng)的話語權(quán),將其列為最重要的區(qū)域市場(chǎng),一些之前已經(jīng)退出的車企又重新進(jìn)入中國。
福特是行動(dòng)最晚的一家,當(dāng)它在2018年10月,終于宣布將中國大區(qū)提升為于北美大區(qū)同等重要的市場(chǎng)時(shí),這家巨頭已經(jīng)走到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻,甚至開始考慮整體并入大眾。
從某種意義上說,中國市場(chǎng)左右了2008年金融危機(jī)之后的世界汽車市場(chǎng)格局:東風(fēng)開始深度參與雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟,并入股了PSA;上汽通過出手救扶泥潭中的通用汽車,獲得了未來數(shù)年同步通用的核心技術(shù),從而終于走上了正向開發(fā)的道路;不被人看好的吉利汽車,用最不管不顧的姿態(tài),獲得了這次危機(jī)中中國車企最大的抄底成果——沃爾沃乘用車。
馬自達(dá)徹底擺脫了福特的控制,固然依靠豐田的扶持,但中國市場(chǎng)的作用顯然更大;就連如今又陷水火的菲亞特,當(dāng)初在吞并克萊斯勒之后,第一件事情就是重磅加碼中國市場(chǎng),只不過單靠小眾的Jeep品牌,難以支撐這家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
然而,市場(chǎng)規(guī)律并不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的市場(chǎng)火爆而改變,他甚至不會(huì)因此而延后。
站在2018年回望過去這十年,我們會(huì)更自然的得出,在2008年底就有不少汽車人得出的結(jié)論——中國汽車的白銀時(shí)代,始自2009年,而他的終結(jié),就是我們即將要跨越的2018年。更加鐵血的車市青銅時(shí)代,即將開啟。
在過去十年的白銀時(shí)代中,中國車市從年產(chǎn)銷不到900萬的規(guī)模,發(fā)展到最高3000萬規(guī)模,前九年平均增長率穩(wěn)穩(wěn)超過GDP增速,2018年數(shù)字還沒落定,但是應(yīng)該跌幅接近兩位數(shù)。僅從數(shù)字來看,這十年仍然處于中高速增長期。
但是數(shù)字并不能代表一個(gè)行業(yè)的全部。扒開這過去的十年,我們看到的四個(gè)關(guān)鍵詞一直縈繞著車市的白銀時(shí)代:政策驅(qū)動(dòng)、營銷失效、轉(zhuǎn)型艱難和自主分化。
讓人愛恨交織的政策干預(yù)
汽車作為國民經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)的地位,從未改變。換句話說,政策和宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)汽車市場(chǎng)的影響,往往高于市場(chǎng)本身而成為影響車市走向的關(guān)鍵。每當(dāng)車市低迷的時(shí)候,行業(yè)里的老人總會(huì)輕松的說一句,不用擔(dān)心,政府不會(huì)看著車市崩盤的。
這個(gè)判斷,在歷次汽車市場(chǎng)危機(jī)中屢試不爽,直到剛剛過去的2018年。2009年之前,主導(dǎo)中國車市的政策,只有一明一暗兩條線,明線是合資車企中方占比不低于50%,這構(gòu)成了中國車市的基本面;暗線是8萬元以下市場(chǎng),留給自主品牌發(fā)展。這條不成文的默契,對(duì)中國車市影響深遠(yuǎn),甚至超過明線。
在車市的黃金時(shí)代,政策很少直接干預(yù)車市的興衰,在2001年中國加入世貿(mào)協(xié)議后,一直到2008年全球金融危機(jī),中國車市隨著爆裂發(fā)展的中國宏觀經(jīng)濟(jì)的節(jié)奏野蠻生長,僅一二線城市就基本滿足了全球各大車企或激進(jìn),或怠惰的盈利需求。中國市場(chǎng)擁擠著超過三位數(shù)的汽車品牌,人們發(fā)現(xiàn),不管是死的、活的,還是瀕死的品牌,到中國來,就能活下來。
對(duì)待中國市場(chǎng)的態(tài)度,是那時(shí)候汽車圈的新聞敏感點(diǎn),記者們?cè)谝患移髽I(yè)有沒有把全球技術(shù)和最新車型帶到中國,有沒有給到中國足夠合理的價(jià)格,全球CEO一年來中國幾趟,這些話題上樂此不疲。
黃金時(shí)代的汽車圈,是真正意義上的一個(gè)二維的圈,沒有人嘗試在這個(gè)以主機(jī)廠為圓心的圓上鑿開一個(gè)缺口闖入,在這個(gè)圈的下面,還有一個(gè)小圈,那是中國自主品牌畫的圓,在最初的十年里,合資企業(yè)和自主車企看上去并不在一個(gè)世界。
在21世紀(jì),從來沒有哪個(gè)高度發(fā)展的市場(chǎng)化行業(yè)可以像最初十年的汽車那樣封閉,甚至包括在媒體層面上,媒體閉口是寫在車企公關(guān)工作考核標(biāo)準(zhǔn)中鮮明的一條,甚至是很多車企公關(guān)的工作基礎(chǔ)。如果某一家媒體上突然出現(xiàn)針對(duì)一個(gè)品牌的所謂負(fù)面報(bào)道,當(dāng)天,分管營銷的副總就會(huì)在部門工作會(huì)議上,當(dāng)著所有中層的面,把一份報(bào)紙或雜志拍在桌子上,對(duì)公關(guān)總監(jiān)語重心長的說:親,這樣整可不行啊。
以至于,在2013年自媒體萌發(fā)的時(shí)候,很多車企公關(guān)驚呼,媒體閉口的時(shí)代一去不返了。其實(shí)即便到現(xiàn)在,仍然有一些車企在追求媒體的完全閉口,一些企業(yè)的公關(guān)每天為了一些閱讀量只有兩位數(shù)的負(fù)面刪稿頭疼不已,為了刪除一些平臺(tái)上的稿件,甚至讓公關(guān)公司雇傭律師來專門做這件事。
從市場(chǎng)角度來說,這種封閉帶來了中國車市黃金時(shí)代的和諧與浮華,但對(duì)行業(yè)發(fā)展重要節(jié)點(diǎn)的紀(jì)錄、行業(yè)發(fā)展運(yùn)行軌跡的分析,以及行業(yè)錯(cuò)失的指正、匡扶等方面,卻有著重大的損害,就像電影《指環(huán)王》里說的那樣:something important,lost……這些問題不會(huì)因?yàn)闊o人正視而消失,他們?cè)诎足y時(shí)代中爆發(fā)、顯現(xiàn),更會(huì)在即將到來的青銅時(shí)代中破裂,成為勇敢者才能從自己身體上剜去的膿瘡。
政策對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)在2009年初突然出現(xiàn)——1.6L小排量購置稅減半。這個(gè)通常針對(duì)奢侈品消費(fèi)征收的稅種,行至2009年,從倫理上也應(yīng)該針對(duì)經(jīng)濟(jì)型乘用車減免,作為基本出行工具之一的私家車,已經(jīng)從最初的奢侈消費(fèi)變成必要消費(fèi)。所以,很多人在當(dāng)時(shí)認(rèn)為,這個(gè)稅種一旦減免,就不會(huì)在復(fù)征,并且減免范圍還會(huì)擴(kuò)大,減免幅度也會(huì)逐步增加。
提前得到消息的經(jīng)銷商,在政策落實(shí)前一周,就開始收回了為了應(yīng)對(duì)低迷的2008年而給出的大幅優(yōu)惠。在政策落地之后,很多人甚至發(fā)現(xiàn),減免了購置稅之后提車的價(jià)格還高于之前的打折價(jià)。
但是,追漲殺跌的心態(tài),在2009年的汽車消費(fèi)中再次體現(xiàn)無遺。原本門可羅雀的4S店,一下子門庭若市,消費(fèi)者們像89年價(jià)格闖關(guān)時(shí)候搶電視機(jī)、搶雙人床那樣搶汽車,唯恐下定稍晚,就要排好幾個(gè)月的隊(duì)。
在政策出臺(tái)后一周左右,4S店里最不新鮮店場(chǎng)景,就是一位嘴角微揚(yáng)的銷售,用無奈的微笑,不無驕傲的說,對(duì)不起,我們這里連展示車都已經(jīng)賣出去了。這種場(chǎng)面,在白銀時(shí)代車市的政策驅(qū)動(dòng)中多次出現(xiàn),后面幾次都是在各地方限牌政策落地的前夜。這些政策曝光點(diǎn),成了白銀時(shí)代4S店最后的繁榮,這種繁榮介于真實(shí)和虛假之間,就好像主機(jī)廠總愛在各種場(chǎng)合說的經(jīng)銷商永遠(yuǎn)不可背棄的誓言一樣。
最終2009年全年中國完成汽車銷售1344萬輛,同比增長46%,2010年繼續(xù)激增至1806萬輛,一舉超過美國成為全球第一大汽車消費(fèi)市場(chǎng)。
在吳曉波的《激蕩十年,水大魚大》一書中,從更全面的產(chǎn)業(yè)視角審視了2009年之后幾年經(jīng)濟(jì)的暴漲,從鋼鐵煤炭,到重工機(jī)械,從造船造車,到光伏新能,包括新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè),幾無例外的走過了一段神奇的旅程,卻留下了一片剜心斷臂才去掉的產(chǎn)能。
在當(dāng)年4萬億元提振宏觀經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)大格局下,汽車用減免部分車型購置稅的方式,激發(fā)出兩年翻番,且總體價(jià)格保持良好的效果,令人嘖嘖稱奇。但是,這就好像好心的造物者,生怕人們不習(xí)慣將要不斷變冷的天氣,在白銀時(shí)代伊始為人們營造出一個(gè)欲寒還暖的過度,只是一不小心用力過度,造出了一個(gè)不合時(shí)宜的夏天。
改革開放多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,被政策激發(fā)的市場(chǎng)行情,必然會(huì)帶來某些依靠企業(yè)自身難以消化的后果。在這次政策驅(qū)動(dòng)中,留下了幾個(gè)問題。
其一,政策對(duì)自主品牌的意義何在?
小排量購置稅的減免,在那個(gè)時(shí)代惠及了大量合資品牌的主銷車型,一方面1.6L產(chǎn)品的購買成本降低,讓包括大眾、通用、豐田的產(chǎn)品進(jìn)入了之前自主品牌的領(lǐng)地,配套的汽車下鄉(xiāng)政策更讓捷達(dá)、桑塔納等車型沖擊了自主固有的村鎮(zhèn)市場(chǎng)。
另一方面,始自2007年的第一波自主品牌向上的運(yùn)動(dòng),雖然自身存在的諸多問題,是其最終全面失敗的原因,但是市場(chǎng)對(duì)小排量的扶持政策,完全擠死了恰好大張旗鼓升級(jí)的自主品牌上升中的騰挪空間。
其二,透支消費(fèi)。
這個(gè)概念在當(dāng)年就有人提出,資深汽車媒體人衛(wèi)金橋?qū)Ρl(fā)的車市一直持有近乎警覺的謹(jǐn)慎,雖然他本人在09年初也湊著政策購買了一臺(tái)思域,并且幸運(yùn)的拍到了8000塊的上海車牌,可謂最大限度的吃到了政策紅利。但是這并沒有改變他對(duì)整體市場(chǎng)的看法。
透支消費(fèi),這個(gè)表述明確但不準(zhǔn)確。應(yīng)該說,2009年開始,在政策的誘導(dǎo)之下,中國汽車開始了對(duì)三四五線城市的大規(guī)模開發(fā),回頭看來,這或許是全球汽車最后一塊肥美的處女地,數(shù)年之后,當(dāng)這塊市場(chǎng)呈現(xiàn)出飽和之勢(shì),汽車企業(yè)全球化發(fā)展的縱深消失了,存量市場(chǎng)競爭,在全球范圍展開。此前,傳出的大眾可能合并福特的傳聞,便是基于這樣的背景,即便是國際頂級(jí)大企業(yè),也很難找到新的戰(zhàn)略市場(chǎng)來輾轉(zhuǎn)騰挪了,一旦邁錯(cuò)了步子,身后便是絕境。
從2009年之后,政策對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的干預(yù)就沒有停止過。小排量購置稅減免取消,再減免,再取消,大多數(shù)車企都選擇了在取消減免的時(shí)候自行補(bǔ)貼,降價(jià)型政策邊際效應(yīng)逐漸遞減,而車企的補(bǔ)貼在激烈的競爭中逐漸形成了塑性的價(jià)格下降,行業(yè)利潤率的降低在白銀時(shí)代的十年中呈現(xiàn)為沒有反彈的下行曲線。
考慮到政府多次對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的刺激導(dǎo)致的原材料價(jià)格上漲,以及通貨膨脹因素,到2018年,整個(gè)汽車行業(yè)的利潤率,已經(jīng)降低了很多。即便按照黃金時(shí)代的超高利潤來推算,終端車價(jià)在國內(nèi)的水平也已經(jīng)趨于合理。
更有意思的是,扶植型政策的另一個(gè)效果,是導(dǎo)致了行業(yè)對(duì)市場(chǎng)過于樂觀的判斷。中國汽車協(xié)會(huì)、國家信息中心等主要領(lǐng)導(dǎo)多次在公開場(chǎng)合預(yù)測(cè),中國汽車市場(chǎng)規(guī)模的天花板會(huì)在年產(chǎn)銷4000萬輛,并且從900萬到3000萬的發(fā)展速度來看,這個(gè)數(shù)字的出現(xiàn)不會(huì)太晚。
做出這個(gè)判斷理由很多,但主要基于幾點(diǎn):指標(biāo)性數(shù)據(jù)很樂觀,因?yàn)橹袊鐣?huì)汽車家庭平均保有量還遠(yuǎn)小于發(fā)達(dá)國家;人民很期待,中國消費(fèi)者對(duì)私家車輛擁有的愿望仍然很充分;還有,政府很支持。
這樣的判斷迅速成為行業(yè)判斷。面對(duì)2009~2010的翻翻,很多企業(yè)放開了產(chǎn)能規(guī)劃的手腳,不僅針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)需求,而且大幅提升了未來預(yù)期進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)。大眾、通用,甚至現(xiàn)代起亞等企業(yè),都開始按照區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展前景規(guī)劃產(chǎn)能布局,這些產(chǎn)能大批量的在2013~2015年之間建成。
從市場(chǎng)容量來看,4000萬的年產(chǎn)銷規(guī)模并非一定不能實(shí)現(xiàn),但是很多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展過程中的調(diào)整力度和幅度缺乏預(yù)計(jì),而市場(chǎng)的變化使得其中很多工廠直接從三班倒,淪落到做三休四,甚至做二休五。產(chǎn)能的放大,在逆勢(shì)之中,直接轉(zhuǎn)化為庫存的爆炸。
以2015年為分野,政策對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)從救市惠民型為主轉(zhuǎn)為行業(yè)引導(dǎo)型為主,這是一次關(guān)鍵的變化。這意味著保有量越來越大的汽車在中國市場(chǎng),從增強(qiáng)人民幸福感的指標(biāo),多多益善,變成了公共交通資源、環(huán)境保護(hù)的威脅性產(chǎn)業(yè),國家對(duì)行業(yè)的態(tài)度在變化。
主要的政策集中在對(duì)行業(yè)新能源化的引導(dǎo),核心方式是兩條。
一是補(bǔ)貼。這是在政府鼓勵(lì)新行業(yè)方向的手段中最受歡迎,也是最受質(zhì)疑的一種。
一方面,要讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)迅速萌芽成長,做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從一開始沒有真金白銀的激勵(lì),很難驅(qū)動(dòng)。以上牌數(shù)定補(bǔ)貼,已經(jīng)是避免人為做假,提高騙補(bǔ)成本的比較到位的限定了,雖然騙補(bǔ)很難杜絕。
但是補(bǔ)貼對(duì)新能源市場(chǎng)的發(fā)展帶來的問題遠(yuǎn)不至于騙補(bǔ),從宏觀的產(chǎn)業(yè)角度來看,騙補(bǔ)、盲目上馬等甚至可以作為新興產(chǎn)業(yè)繁榮的佐證之一,但一些其他關(guān)鍵問題卻不能。
比如企業(yè)將補(bǔ)貼直接作為利潤來考慮盈利水平,那么越具有長遠(yuǎn)眼光的企業(yè)就越無法規(guī)劃當(dāng)下;再如新能源市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈在補(bǔ)貼之下無法閉環(huán),典型表現(xiàn)是新能源二手車殘值率至今無法形成,這幾乎等于這些商品無法進(jìn)入理性消費(fèi)者的購車名單。
二是資源傾斜,比如在限制牌照的地區(qū)給予牌照的優(yōu)先、優(yōu)惠政策。
即便考慮補(bǔ)貼的因素,這也是到目前為止新能源車市場(chǎng)得以快速增長的核心原因。北京、上海、深圳等苦于一牌難求的城市,撐起了新能源車的半壁江山。而剩下的,有一大部分則是一些租車、共享汽車項(xiàng)目,針對(duì)政策資源傾斜批量訂購的。
其中吉利的曹操專車值得一說,這款網(wǎng)約車產(chǎn)品解決了一家車企新能源車研發(fā)生產(chǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼獲取、傳統(tǒng)汽車企業(yè)進(jìn)入出行領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)孵化等一系列問題,在支援吉利新能源產(chǎn)品發(fā)展的同時(shí),孕育出了一個(gè)估值已經(jīng)過百億的純新能源網(wǎng)約車項(xiàng)目。在所有車企發(fā)起的網(wǎng)約、共享用車平臺(tái)中,曹操居然是發(fā)展最突出的。
新能源政策到目前為止結(jié)出的最大碩果,是造就了汽車界中國極其稀少,又極其渴望的一個(gè)世界第一,產(chǎn)銷量世界第一的新能源車企業(yè)——比亞迪。這個(gè)第一在中國3000萬規(guī)模的車市中,似乎沒有太重的份量,但是在產(chǎn)業(yè)政策制定者眼中,則一定是個(gè)寶貝一樣的指標(biāo)。在一份政策規(guī)劃書上或政策實(shí)施的總結(jié)報(bào)告上,這個(gè)第一甚至可以成為證明政策方向正確,證明新能源可以幫助中國車企彎道超車的依據(jù)。
而這個(gè)第一也確實(shí)有其現(xiàn)實(shí)意義,不在于他為比亞迪這家企業(yè)到底帶來了多少實(shí)利,贏得了多大開口的平臺(tái)發(fā)展機(jī)遇,事實(shí)上比亞迪在新能源還未建成的跑道上蒙眼狂奔數(shù)年之后,正在積極的復(fù)活燃油車的研發(fā)、銷售。這個(gè)第一的意義,在于激發(fā)了行業(yè)對(duì)新能源化的熱情,中國企業(yè)甚至提出了比北歐一些國家更激進(jìn)的汽車新能源化時(shí)間表,而他們實(shí)現(xiàn)這些時(shí)間表的關(guān)鍵,或許在于國家對(duì)新能源車的邊界的最終解釋。
總體而言,無論是惠民型政策,還是引導(dǎo)型政策,汽車相關(guān)政策的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),都不是純粹的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而是國家大產(chǎn)業(yè)方向和宏觀經(jīng)濟(jì)需求,從這個(gè)意義上說,不管政策是救市還是限制,都說明了作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),汽車行業(yè)的自行發(fā)展,已經(jīng)不能滿足國民經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)的期待和需要。
這是白銀時(shí)代的典型特點(diǎn)。這種特點(diǎn)不會(huì)因?yàn)檎卟粩嗟某雠_(tái)而改變,反而會(huì)加劇政策與企業(yè)和行業(yè)之間的博弈與隔閡,這種博弈會(huì)充分發(fā)展,像很多行業(yè)那樣,直致政策完全放棄對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的干預(yù),包括保護(hù)。這在不遠(yuǎn)的行業(yè)青銅時(shí)代必然會(huì)發(fā)生。
而在2018年,車市首次出現(xiàn)同比大降的時(shí)候,政府一面出臺(tái)更多的引導(dǎo)新能源化的政策,一邊對(duì)哀鴻遍野的汽車市場(chǎng)視而不見,連三年前還用過一次的小排量購置稅杠桿,都不愿再用。這也佐證了上面的判斷,政策不再愿意直接理會(huì)市場(chǎng)的感受,而是不斷告訴大家,你得按我給的方向走。
或許還有一句潛臺(tái)詞,我不再需要那么多汽車企業(yè),我只需要足以代表中國汽車工業(yè)的幾家就夠了。我一直懷疑,這個(gè)態(tài)度在國企圈子里是有一份不成文的時(shí)間表的,這從各家國企,包括上汽、廣汽這樣的理性派,在這幾年都為了爭奪市場(chǎng)份額,窮形盡相,甚至各地政府也都采用了一些非常規(guī)手段,在實(shí)際扶持,和“數(shù)據(jù)扶持”上投入巨大。
我們不知道國企狂飆的彼岸是哪里,我們只知道這不是我們能用歷史理解的國企節(jié)奏,而這幾乎成倍加深了我們對(duì)國企未來的擔(dān)憂。
白銀時(shí)代政策的高潮出現(xiàn)在2018年,50:50的股比鐵律在這一年出現(xiàn)了松動(dòng),這再次佐證了政策對(duì)他守護(hù)了三十年的內(nèi)核的放棄,盡管在飛速發(fā)展的車市中,這種內(nèi)核已經(jīng)變得模糊、不清晰和雞肋。
寶馬順理成章的成為第一家完成股比回購的外資車企,最具有收購意愿的外方遇到了最沒有說不能力的中方,在華晨的落寞背后,還有多少五十步笑百步的怠惰,在瑟瑟發(fā)抖。
與股比放開幾乎同步展開的,是國有車企的產(chǎn)權(quán)改造。這兩者之間的不可能沒有關(guān)聯(lián),而邏輯也是清晰的。在眾多合資車企中,中方能在失去合資企業(yè)的利潤支撐之后,繼續(xù)保持好勢(shì)頭的鳳毛麟角。以十年來看,一些在合資時(shí)代是當(dāng)?shù)乩悺⒕蜆I(yè)巨無霸的龍頭企業(yè),很有可能遭遇困境,變成地方天大的麻煩。
改制成為預(yù)先解決這些麻煩的伏筆,也是給即將獨(dú)立奮戰(zhàn)市場(chǎng)的企業(yè)松綁。只要確立一個(gè)成功案例,混改的沖動(dòng)就無法抑制,國有車企必然面對(duì)一輪浴火般的洗禮,是鳳凰涅槃,還是見光死,并不重要。重要的是包括增資后的外企,包括不改只制的巨無霸國企,也包括民營企業(yè),都必須意識(shí)到,真正的市場(chǎng)化的汽車行業(yè)時(shí)代即將到來。
營銷升維未果與營銷失效
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,升維和降維成為全行業(yè)需要面對(duì)的營銷課題,在過渡時(shí)代中,兩者的交互使用非常頻繁,也各有利弊,并無升即為優(yōu)降為劣的定數(shù)。在家裝、服裝鞋類等行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)升維帶來了巨大的轉(zhuǎn)型紅利;但同時(shí),在京東、淘寶等云端企業(yè),降維鋪設(shè)實(shí)體銷售渠道,同樣成為潮流。
而營銷升維,在汽車行業(yè)的白銀時(shí)代,卻如同滿懷希望的人點(diǎn)燃了絢爛煙花一般,煙花爆亮了夜空,但瞬間之后,人便發(fā)現(xiàn)自己仍在地上,沒能從此飛翔。
在過去的十年里,企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人的人事變動(dòng)比之前多了很多,與此相關(guān)的,每個(gè)銷售老總都在企業(yè)里面對(duì)著更高頻次的同一句質(zhì)疑:你花了那么多錢做營銷,到底有什么用?
這種質(zhì)疑在2013年之后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的背景下,顯得尤為合理。畢竟,每個(gè)星期我們都能在一些其他行業(yè)看到一些堪稱經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例,那種發(fā)自內(nèi)心的刷頻效果,讓很多車企心癢難搔。尤其是看到了,似乎一次網(wǎng)絡(luò)營銷,甚至一篇稿子,都能最終帶來產(chǎn)品銷售的現(xiàn)實(shí)增長,培育出爆款、網(wǎng)紅產(chǎn)品,就更讓人坐不住了。
這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在初期所說的營銷閉環(huán),在這個(gè)閉環(huán)中,市場(chǎng)、公關(guān)、促銷等沒有了明確的分野,似乎任意一點(diǎn)上的爆發(fā)最終都會(huì)帶來整條營銷鏈獲益。這個(gè)或許存在的閉環(huán),自然會(huì)讓營銷理論界激動(dòng)不已,就好像終于發(fā)現(xiàn)了永動(dòng)機(jī)的秘密。但這個(gè)美麗的閉環(huán),如同緊箍咒一般套在銷售老總們頭上,他業(yè)同行們每一次歡呼,便像是念了一遍咒語。
這個(gè)閉環(huán)是否真的存在,對(duì)規(guī)模以上的生產(chǎn)企業(yè)而言是否適用,對(duì)于高價(jià)值產(chǎn)品是否適用,至今仍然沒法定論。到目前為止,閉環(huán)的邊界似乎局限于小批量、差異化產(chǎn)品,長遠(yuǎn)來看,遠(yuǎn)未體系化,對(duì)品牌也沒有長效綜合價(jià)值。但是具體到汽車行業(yè),對(duì)這個(gè)閉環(huán)的在意,最終導(dǎo)致了企業(yè)整個(gè)營銷體系的泛銷售化。
汽車之家的變化就是很好的例子。這家依靠論壇和專業(yè)型車主起家的內(nèi)容型汽車流量平臺(tái),在過去的十年里走了一條歸去來兮的發(fā)展之路。從廣告經(jīng)營向整車網(wǎng)絡(luò)銷售的轉(zhuǎn)型,對(duì)于汽車之家而言有他的背景。
在向網(wǎng)上銷售轉(zhuǎn)型之前的幾年里,汽車之家就已經(jīng)開始承接大量的集客、促銷業(yè)務(wù),這并不奇怪,即便是如今已經(jīng)式微的平面媒體,在2010年之后,大多也都替廠家做過集客帶銷量的事情,在廠家的綜合評(píng)價(jià)體系中,汽車之家被認(rèn)為是自然流量最大,集客效果最好的汽車媒體平臺(tái)。
企業(yè)對(duì)客源,也就是我們聽到要吐的“栗子”的追逐,形成了汽車之家轉(zhuǎn)型銷售的最初沖動(dòng),他們認(rèn)為,集客的動(dòng)作已經(jīng)與最終銷售的達(dá)成非常接近,并且按照當(dāng)時(shí)幾千塊一個(gè)“栗子”的廠家心里價(jià)位來合作,不如自己直接賣來的劃算。這在當(dāng)年,被認(rèn)為是一家專業(yè)媒體主動(dòng)離開舒適區(qū)的壯舉,很大的一面flag。
但是這看似短短的一小步,在實(shí)際經(jīng)營過程中卻難以最終跨越。既然是閉環(huán),車企對(duì)汽車之家的使用期望是你必須成為我營銷轉(zhuǎn)盤上緊密的一點(diǎn),我對(duì)你的使用需要如手使指。事實(shí)上,不光是汽車之間,很多車企甚至希望能把整個(gè)媒體納入為銷售部的一個(gè)部門。這樣的期待,汽車之家做不到。
這是一個(gè)很有意思的話題,在自媒體時(shí)代之后,幾乎所有勤勉的營銷人都考慮過自建營銷閉環(huán),極端理想狀態(tài)下,應(yīng)該把經(jīng)銷商、公關(guān)廣告公司、媒體等功能全部自建,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)所謂的營銷閉環(huán),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不緊密,都會(huì)極大降低整體的效率。這或許是一個(gè)未來,一家叫做蔚來的新造車企業(yè)正在嘗試。
蔚來或許未必能借此獲得成功,這倒不是說這個(gè)模式就完全不能成功,但是汽車作為一件產(chǎn)品顯然還沒有做好充分的準(zhǔn)備,他還不是小米那樣可以跟消費(fèi)者那樣親密、高頻、有效接觸的產(chǎn)品,他的經(jīng)營者和消費(fèi)者也都還沒那么嗨。
回到汽車之家,通過自帶流量迅速壓制易車之后,汽車之家同樣迅速的發(fā)現(xiàn),他們有三大困擾:
其一,他解決不了購車者還是希望實(shí)地看車、試駕等樸素需求;
其二,他無法突破企業(yè)—經(jīng)銷商這對(duì)CP,即便部分車企允許購車款從汽車之家的賬戶里面走一圈再出來,除了財(cái)務(wù)和現(xiàn)金流的困擾,沒法帶給之家太多好處,企業(yè)在工作流程中期望汽車之家成為整體的一部分,而在分配的時(shí)候顯然并不這樣想;
其三,在主力的三四五六線市場(chǎng),汽車之家對(duì)于易車等平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)蕩然無存,在局部甚至不及經(jīng)銷商關(guān)系更好的易車。
于是汽車之家、易車,以及不斷出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)購車平臺(tái),在終端銷售也只能用地推的方式進(jìn)行,同一批“栗子”,今天舉著易車的牌子去看車,明天又跟著之家去了隔壁。據(jù)艾瑞2016年的統(tǒng)計(jì),平均每個(gè)“栗子”在那一年被重復(fù)售賣了28次,而這個(gè)數(shù)字的前提,還是默認(rèn)所有“栗子”都是真的“栗子”。
這種現(xiàn)象到2016年開始退坡。企業(yè)的忍耐到了極限,很多企業(yè)市場(chǎng)部對(duì)汽車之家的銷售說,如果你是一家網(wǎng)站,那么進(jìn)來繼續(xù)聊,如果你還是要賣車,那咱們?cè)俾?lián)絡(luò)。汽車之家也主動(dòng)宣布回到內(nèi)容媒體的核心定位上來。就在昨天,虎嗅還發(fā)表了一篇以汽車之家為題的文章,文末一句:內(nèi)容電商沒戲,至少在新車銷售領(lǐng)域。
如今的汽車之家,依然是車企最愿意花錢的媒體,一是因?yàn)闆]有更好的平臺(tái),李想在最初打下的厚實(shí)的活躍內(nèi)容用戶的基礎(chǔ),至今沒有哪家可以替代;二是因?yàn)?,汽車之家仍然是距離用戶購買行為最近的一環(huán),買車之前看看之家的評(píng)測(cè)報(bào)告,看看論壇里有沒有什么問題,是多數(shù)人在拍板之前會(huì)做的事情。
對(duì)銷量越來越敏感的企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們?cè)跔I銷升維中所做的一切努力,似乎還不如發(fā)際于西南的一家叫做“大眾侃車”的小機(jī)構(gòu)好使。這家專門游走于四五線市場(chǎng),流動(dòng)做展銷的企業(yè),創(chuàng)辦人是車媒出身的郭登禮,這個(gè)精明的四川中年男子,用微信公眾號(hào)的簡單方式塑造了自己平臺(tái)高維的形象,但是核心運(yùn)行部分是純得不能再純的地毯式線下地推。
這種做法,既契合了企業(yè)營銷觀感上的升維需要,又能更實(shí)在的在企業(yè)、經(jīng)銷商、網(wǎng)站們都難以觸達(dá)的區(qū)域達(dá)成增量銷售。唯一的問題就是單一企業(yè)的增量規(guī)模不夠大。但這在唯銷售論的白銀時(shí)代后期已經(jīng)足以吸引企業(yè)了。如今的“大眾侃車”升格為“千城特賣”,規(guī)模和資源調(diào)動(dòng)方面都明顯擴(kuò)大了。
但是這種方式,事實(shí)上并沒有實(shí)現(xiàn)汽車營銷的升維,而是企業(yè)在銷量不振的市場(chǎng)中接納了原本不愿意接納的外部力量作為一個(gè)補(bǔ)充,換句話說,在二維的汽車圈上,在企業(yè)營銷這段不長的圓弧上,主機(jī)廠為補(bǔ)充銷售方式開了個(gè)小口子。
營銷升維的努力更多的表現(xiàn)為媒體傳播、事件營銷和粉絲車主營銷,在這些方面的改變順理成章,但也并不順暢。
與銷售升維一樣,企業(yè)本身并沒有真的以高維的視角來審視營銷本身,或者說很多人意識(shí)到了,但是推進(jìn)到需要對(duì)現(xiàn)有的體系、機(jī)構(gòu)、預(yù)算和工作方式進(jìn)行調(diào)整甚至自我顛覆的時(shí)候,沒有人邁得出這一步,通常市場(chǎng)、公關(guān)的預(yù)算和管理并軌,成為車企在營銷升維中最大的舉措。
以最核心的一環(huán)來說,4S店經(jīng)銷體系就是車企營銷升維中必須跨過的一環(huán)。并不是說4S店就不能升維,據(jù)說現(xiàn)在做的好的銷售員根本不去展廳,一個(gè)人在樓上辦公室里通過群聊等線上溝通方式,一個(gè)月就能賣出去好幾十臺(tái)車,比很多店的單月銷量也不差。
問題出在這種經(jīng)銷方式背后所蘊(yùn)含的邏輯,某種程度上說,這是一種主機(jī)廠主導(dǎo)的,以商務(wù)政策為連接,以類似于專賣許可的合作方式為基礎(chǔ)的經(jīng)銷方式,這種方式的核心在于控制和價(jià)格壟斷,這與互聯(lián)網(wǎng)的精神背道而馳。
比如,我問很多企業(yè),如果一個(gè)業(yè)務(wù)員在家里上網(wǎng),每個(gè)月能給你賣出去100臺(tái),你會(huì)接受他成為你的獨(dú)立渠道嗎?答曰:不能。這個(gè)不能,就決定了現(xiàn)有經(jīng)銷模式的維度。
有意思的是,不僅那些已經(jīng)開了數(shù)百上千家4S店,積重難返的車企不想這件事情,連在2010年,甚至2015年之后新建立的非新勢(shì)力造車企業(yè)也一律仍然采用了4S模式。而這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)新建4S模式,車企不僅已經(jīng)失去了世紀(jì)之初十年的以我為尊的談判籌碼,即便在肉眼可見的未來,也可以看出這種做法的生命張力已經(jīng)不大,而強(qiáng)硬的經(jīng)銷代理合同帶來的負(fù)累卻很大。
當(dāng)然,這是一件千難萬難的事情,諾大的汽車從運(yùn)輸?shù)浇桓?,到后期維保,新建體系的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)可想而知,一家年產(chǎn)銷超過十萬輛的主機(jī)廠,拋棄4S店的話幾乎沒有可見的其他選擇,唯一的辦法是創(chuàng)造,而創(chuàng)造的成本早已經(jīng)不像摸著石頭過河的年代那么低廉而可接受了。
但是營銷升維絕對(duì)不是請(qǐng)客吃飯,就像小說《三體》中說的那樣,三維世界里你進(jìn)入一個(gè)圓,只要跨進(jìn)去就行了,而二維世界里則必須打破。誰能先站起來,跨進(jìn)去,對(duì)于彷惶在白銀時(shí)代,手握重器的巨型車企們而言,很重要??邕^了這一步,或許高維度傳說中的那個(gè)閉環(huán),就會(huì)化身為光環(huán),戴到成功者的頭上。
在銷售日漸饑渴的白銀時(shí)代,對(duì)品牌的思考與審視,被很多企業(yè)認(rèn)為奢侈,企業(yè)幾乎全部營銷資源,在銷量崇拜的思路之下,集中到營銷漏斗的尖端。這種傾向可以理解,也應(yīng)該給予公正評(píng)價(jià),但是這一做法所代表的思路,并沒有契合市場(chǎng)的變化發(fā)展。
一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,在三家高端品牌的相互爭斗中,奧迪和寶馬曾經(jīng)齊頭領(lǐng)先于奔馳,在寶馬即將追上奧迪的時(shí)候,這個(gè)品牌成為第一的愿望顯得不可抑制。
有將近5年時(shí)間,寶馬在低價(jià)位產(chǎn)品上傾注了太多的精力。我們可以說,這是所謂的對(duì)消費(fèi)年輕化的應(yīng)和,又或者要對(duì)標(biāo)奧迪的全產(chǎn)品線。但是客觀上,消解了寶馬對(duì)奧迪的品牌優(yōu)勢(shì),要知道寶馬在“悅”品牌戰(zhàn)略最見成效的時(shí)候,7系在細(xì)分市場(chǎng)里面是獨(dú)占鰲頭的。
隨后,ABB中奔馳原本就存在的品牌優(yōu)勢(shì)被放大,隨著在中國經(jīng)銷商合作問題的解決,配合一代產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì),奔馳迅速將與奧迪、寶馬在中國市場(chǎng)的看似難以彌補(bǔ)的差距歸零。并且,在隨后的降價(jià)血拼風(fēng)潮中,奔馳最大限度的保持住了品牌溢價(jià),直到2018年最后一季度,奔馳才開始出貨困難,價(jià)格難受,而奧迪和寶馬已經(jīng)在這個(gè)泥潭里對(duì)搏了近兩年。
在2016—2018年一路走低的市場(chǎng)行情中,我們不難看到,品牌保持好的那些,終端價(jià)格保持的就更好,而這幾乎可以決定未來很長一段時(shí)間的市場(chǎng)格局。在2018年,價(jià)格的大面積失守,被認(rèn)為是比增長率紅字失守、年度指標(biāo)失守更令人擔(dān)憂的事情。
這些價(jià)格的降幅,已經(jīng)讓統(tǒng)治了中國車企多年的廠方指導(dǎo)價(jià)空懸,讓二手車殘值率低的滑稽,很多企業(yè)在后期選擇了降低廠方指導(dǎo)價(jià)的做法,這意味這輪降價(jià)將會(huì)成為塑性降價(jià),很難在未來隨著市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)而反彈回去。
對(duì)這一現(xiàn)象,愛發(fā)朋友圈的寶沃總經(jīng)理?xiàng)钺酝葱募彩椎谋磉_(dá):2018年,我感覺到整個(gè)行業(yè)小了一圈?;蛟S冬天過去了,也大不起來。
所有的鍋并不能都由2018這個(gè)年份來背,在終端售價(jià)小了一圈之前的幾年,全行業(yè)的品牌價(jià)值早已經(jīng)小了一圈,這個(gè)不能顯示為數(shù)字和KPI的價(jià)值,在那個(gè)從來沒有閉合的閉環(huán)空隙里,無聲的溜走了。
在并不實(shí)錘的營銷升維運(yùn)動(dòng)中,我們驚呼的營銷失效,不是什么新時(shí)代、新維度之下的劇變的結(jié)果,只不過是終端營銷邊際效應(yīng)遞減的古老戲碼罷了。
急迫而不情愿的轉(zhuǎn)型黑洞
資深汽車新聞評(píng)論員于建約在文章中用劇變前夜來描述當(dāng)下的汽車行業(yè),并且用一句耐人尋味的“所有不愿意面對(duì)的,都將會(huì)發(fā)生”做了結(jié)尾。
這句話讓很多人感同身受,但有極少人能夠明確解讀,仿佛在對(duì)打的擂臺(tái)上,對(duì)準(zhǔn)了對(duì)方的腦門猛揮了幾拳,但是每一拳都好似打在空氣上一般,充滿了迷惑和憂懼,最要命的是,你知道對(duì)方的拳頭遲早會(huì)招呼上來,但你不知道會(huì)是什么時(shí)候,哪個(gè)拳頭。
這是白銀時(shí)代的典型情緒。而一句不愿意面對(duì)的,或許無意中道出了大牌車企們面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)不情不愿的機(jī)構(gòu)意志。
機(jī)構(gòu)意志這個(gè)詞兒,是為了避免評(píng)價(jià)人的意愿,事實(shí)上很多企業(yè)高層在轉(zhuǎn)型的意愿上表現(xiàn)的非常充分。而機(jī)構(gòu)意志,則帶有力量、局限和無奈。
有一個(gè)好玩的現(xiàn)象,我認(rèn)為到目前為止,做得最好的電動(dòng)車是捷豹的ipace和奧迪的e-tron,這是兩款在駕駛體驗(yàn)上完全沒有陌生感,并且基礎(chǔ)性能還略優(yōu)于燃油車型的電動(dòng)車,續(xù)航里程也夠,外觀也算不錯(cuò)。可是為什么這些車的關(guān)注度還不及小鵬、愛馳億維和威馬?更不及已經(jīng)問題不斷的蔚來?遑論已經(jīng)在北美不可一世的特斯拉?
吉利汽車副總裁楊學(xué)良也曾經(jīng)不無委屈的跟我說,為什么外界一提起智能出行、未來出行這些概念,就天然的會(huì)覺得這些手筆應(yīng)該出自于谷歌、蘋果、騰訊、阿里,而不是出自我們這些做了這么多年出行的汽車公司呢?吉利在未來出行的布局是最完善也富有想象力的啊。
答案似乎很簡單,但文字很難說得清楚。對(duì)于公眾和媒體而言,新奇的需要,在信息爆炸的時(shí)代超出了審美的需要。你看上去再好,也不過就是一件過去完成時(shí),不讓人覺得有勁。如果有疑問,可以參看現(xiàn)任美國總統(tǒng)的上位之路。
然而這并不關(guān)鍵,既然耐克、李寧都完成了轉(zhuǎn)型,那么奔馳、寶馬沒有理由做不到。事實(shí)上,騰訊,阿里和百度這樣的科技型企業(yè),難道不是一直在轉(zhuǎn)型嗎?騰訊從2018年開始的痛苦的向b轉(zhuǎn),莫非會(huì)是一件很輕松的事情?
汽車企業(yè)的轉(zhuǎn)型的不徹底,或者說樣子工程,可能在這十年中表現(xiàn)為幾個(gè)原因:
其一,很多企業(yè)找錯(cuò)了參照物。
很多企業(yè)在取消不成熟的新勢(shì)力造車運(yùn)動(dòng)中,通常有一種附帶的思想意識(shí),既然他們這么羸弱、滑稽、不堪一擊,是不是我自己就沒有必要著急轉(zhuǎn)型了。
或許新勢(shì)力造車中終有能修成正果者,但從現(xiàn)在看來,概率會(huì)非常低,機(jī)會(huì)窗口也依然隱約不定在有無之間。資本在創(chuàng)始階段的介入,并以其意志制定時(shí)間表,決定了幾乎所有新造車企業(yè)缺少對(duì)制造業(yè)發(fā)展、沉淀必要過程的思考,這不是互聯(lián)網(wǎng)思維能簡單逆向彌補(bǔ)的東西。對(duì)產(chǎn)品本身缺乏想象力的思考,也說明了多數(shù)新造車企業(yè)是在趕政策的紅利,但這個(gè)紅利期或許不能如他們所愿形成那么強(qiáng)有力的扶持,帶著豬飛起來。
但這一點(diǎn)也不意味著傳統(tǒng)車企的轉(zhuǎn)型缺少必要性。而這種轉(zhuǎn)型的中心,可能是去制造中心化。說白了,這是要車企革自己的命。這聽上去殘忍,如果一個(gè)時(shí)代的需要,沒有對(duì)既有的機(jī)構(gòu)提出革自己的命的要求,那也就稱不上是什么轉(zhuǎn)型了。
他的彼岸在哪里呢?
一、未來汽車或者出行行業(yè)的核心標(biāo)準(zhǔn)要繼續(xù)掌握在車企手里,或者至少車企是主要參與者;
二、車企在未來不能僅成為產(chǎn)品加工者,而是要繼續(xù)成為產(chǎn)業(yè)鏈的中心,并牢固掌握品牌;
三、消費(fèi)者在智能、智駕、智慧出行等未來出行的核心需求及其不斷升級(jí),依然由車企來主導(dǎo)。
不以做到這幾條為目的的轉(zhuǎn)型,升維,都是意思意思,最終轉(zhuǎn)不出個(gè)意思來。
寶馬是我接觸的最早決意轉(zhuǎn)型的品牌,5年前他們?cè)谏虾>徒M建了智能互聯(lián)的項(xiàng)目研發(fā)中心,并且在豎了一百年的“高效動(dòng)力”的招牌上加上了“智能互聯(lián)”的字樣。據(jù)我了解,在后來寶馬在這方面的投入力度,以及控制愿望也是最大的。
盡管,在2015年,上海這個(gè)中心數(shù)百號(hào)人,干了大半年,也只是把大眾點(diǎn)評(píng)等幾個(gè)軟件內(nèi)置到了車機(jī)里,并且在這些軟件更新之后數(shù)月內(nèi),車機(jī)軟件也可以完成更新。這幾乎是一個(gè)讓人要發(fā)笑的推進(jìn)速度,但是對(duì)于一家車企而言,這意義重大。
雖然寶馬自建智能新時(shí)代的決心強(qiáng)大,但這個(gè)做法對(duì)于車企而言仍然不夠。去制造中心化,不是一座能一日建成的羅馬,即便再激進(jìn)的車企,也會(huì)面對(duì)一些似乎無解的問題。
比如,以一家車企的數(shù)據(jù)庫,難以支撐未來智能汽車所需要建立的生態(tài),他們只能一個(gè)一個(gè)去解決問題,比如通過app把車輛和家用電器進(jìn)行聯(lián)結(jié),車載導(dǎo)航可以根據(jù)車輛導(dǎo)航的提示,提前為你打開家里的空調(diào),燈光等等。這是很好的科技應(yīng)用,但是這仍然是針對(duì)單一車輛的數(shù)據(jù)分析的成果,并沒有廣泛互聯(lián)的基因。換句話說,大車企們對(duì)人的理解,要比他們對(duì)物的理解淺薄的多。
而在多車互動(dòng),跨品牌多車互動(dòng),更多與出行相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的接入方面,單一車企的數(shù)據(jù),實(shí)在難以逾越互聯(lián)網(wǎng)公司的城墻。剩下的似乎就是開放還是不開放核心數(shù)據(jù),什么時(shí)候開放,多大范圍的開放。
而這些數(shù)據(jù)的開放,意味著在未來標(biāo)準(zhǔn)和品牌的爭奪中,傳統(tǒng)車企可能至少會(huì)受制于行業(yè)外力量,而失去延續(xù)了一百多年多行業(yè)唯一中心點(diǎn)的地位,這個(gè)后果難以評(píng)估,以墨菲定律的邏輯來看,這樣的變化幾乎等于劫難。
這一點(diǎn),我們可以從BAT在智能互聯(lián)、自動(dòng)駕駛等方面的現(xiàn)實(shí)推進(jìn)速度窺見一斑。這些企業(yè)并不一味追逐硬件技術(shù)的領(lǐng)先,而是最大限度的發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),在這些項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)推進(jìn)方面取得領(lǐng)先。試想,在未來的自動(dòng)駕駛標(biāo)準(zhǔn)制定方面,即便車企巨頭們依然在座,但也絕對(duì)不會(huì)沒有bat的座位,說不定他們反而會(huì)坐在主席臺(tái)。如果存疑,那么就看看如今的上汽乘用車,還是不是離得開斑馬;又有哪一家,在一番推三阻四之后,能拒絕其實(shí)遠(yuǎn)未完美的科大訊飛。
大眾一位高管在一次聊天中說的或許接近真相,我們有所擔(dān)心的不是那些新造車企業(yè),甚至不是特斯拉,我們擔(dān)心的是谷歌、阿里巴巴和滴滴。
其二,轉(zhuǎn)型中最核心的那些部分,難以推進(jìn)。
一位從大車企轉(zhuǎn)去做新造車的高管,說過一番投身新造車的汽車人面對(duì)為何這樣選擇時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)答案式的話:我們想為中國汽車奮斗,合資企業(yè)做得再好也是給老外在打工,沒什么意思,到了這個(gè)年紀(jì),應(yīng)該做點(diǎn)更有價(jià)值的事情;新造車企業(yè)可能有一百樣比不過大車企,但是有一件事情他們永遠(yuǎn)也比不過我們,那就是有一些事情,在大車企里面你永遠(yuǎn)辦不成,比如以客戶體驗(yàn)為中心,以智能生態(tài)為中心,他們永遠(yuǎn)打破不了以制造為中心的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
前一句,跟自媒體人跳出媒體時(shí)候的裝逼宣言相似,后一句才是核心。這不是什么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高維真理,它只是任何時(shí)代,任何單薄的新勢(shì)力要沖破穹頂關(guān)鍵依憑。
2009年,時(shí)任美國總統(tǒng)奧巴馬在金融危機(jī)之后考察汽車行業(yè),他沒有選擇汽車王國底特律,而是徑直飛到了離華盛頓遠(yuǎn)得多的硅谷,會(huì)見了當(dāng)時(shí)非常缺錢的馬斯克,給他帶去了4.6億美元的低息政府貸款。
從那以后,底特律和舊金山的汽車航線就開始變得繁忙。但是底特律的轉(zhuǎn)型可不會(huì)像奧巴馬更換一個(gè)考察目的地那么容易,即便在通用汽車的改革派女CEO,被稱為超級(jí)瑪麗的瑪麗博拉的強(qiáng)力推動(dòng)下,這家榮耀百年的汽車企業(yè)的轉(zhuǎn)身仍然遲滯、慵懶,不情不愿。
不光是內(nèi)部的阻力,大象一般的車企別說轉(zhuǎn)身,甩一甩尾巴,抖掉點(diǎn)贅重的泥土都不輕松?,旣惒├P(guān)掉幾家難以維系的工廠,也會(huì)迎來推特總統(tǒng)特朗普的點(diǎn)名批評(píng)。
從歷史來看,要讓一家大企業(yè)決意轉(zhuǎn)身,強(qiáng)力的英雄般的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)不可收拾的局面,以及甘愿安度晚年的老同志,幾乎缺一不可。對(duì)于豐田這樣的家族企業(yè),改變的阻力或許會(huì)比較小,但同樣不可能輕松。
或許這需要一個(gè)過程,這個(gè)過程無法在白銀時(shí)代的彷徨中完成,他需要青銅時(shí)代戰(zhàn)爭的洗禮,但這彷徨中的急切并非沒有價(jià)值,這會(huì)讓水到渠成之日到來之前,機(jī)構(gòu)中醒來的力量變得不可忽視。
其三,他們要承受更多轉(zhuǎn)型中的市場(chǎng)帶來的影響。
邏輯顯而易見,在存量市場(chǎng)中,新興企業(yè)每多賣出的一臺(tái)車,就是大車企們報(bào)表上消失的那一臺(tái)。這里的新興企業(yè),不只是說新造車企業(yè),更在說那些有機(jī)會(huì)在這個(gè)時(shí)代徹底上位,或至少跨步邁進(jìn)的中國自主車企。過去辛苦積累的每千分之一個(gè)市場(chǎng)占有率的數(shù)字,都是大車企們?nèi)缃癯林氐陌ぁ?/p>
在2018年,因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)層面及大國關(guān)系不確定性導(dǎo)致的中國市場(chǎng)消費(fèi)緊縮之前,這種負(fù)擔(dān)已經(jīng)顯現(xiàn)。大約就是從所有車企都開始走年輕化道路開始的。
年輕化不是市場(chǎng)變化的本質(zhì),根本上說變化的是主流消費(fèi)者對(duì)品牌的看法,以及對(duì)汽車的新的需要。
李寧在2010年做過一個(gè)調(diào)查,在目標(biāo)消費(fèi)群體中,選擇800元的耐克,還是選擇600元的李寧,絕大多數(shù)人選擇前者,而在350元的李寧和250元的安踏之間,絕大多數(shù)人選擇后者。
這與他們的認(rèn)知發(fā)生的巨大的變化,也就是說,在高價(jià)位消費(fèi)人群中,人們的選擇仍然類似于70后一代,品牌和品質(zhì)優(yōu)先;而在低價(jià)位消費(fèi)人群中,人們的選擇更接近于他們的祖輩,會(huì)選擇更便宜的產(chǎn)品。這個(gè)發(fā)現(xiàn),讓在梯次消費(fèi)結(jié)構(gòu)中謀求中段消費(fèi)者的李寧大吃一驚,也促使其徹底轉(zhuǎn)型。
很多汽車圈在近兩年才關(guān)注的消費(fèi)變化現(xiàn)象,其實(shí)在手機(jī)、服裝等領(lǐng)域早已經(jīng)定論。比如為什么我們總是在消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)的判斷中迷失,李寧的調(diào)查早已經(jīng)給出了答案。三星、HTC的沒落也是一樣的邏輯。而華為、vivo、OPPO等中國品牌成為消費(fèi)者變化中的贏家,小米則堅(jiān)守著自己的陣地。在汽車圈,長城和吉利的這兩年的做法同樣值得玩味,只不過他們還沒有到達(dá)華為達(dá)到的彼岸。
不難看出,在同質(zhì)化嚴(yán)重的汽車界,在變化更加激烈的中國消費(fèi)市場(chǎng)中,李寧發(fā)現(xiàn)的秘密,對(duì)于處于合資中下部的大批品牌產(chǎn)生最直接的影響。對(duì)具備技術(shù)能力的自主品牌和豪華品牌有利,對(duì)前些年做對(duì)了事情的自主品牌則是一次上升的機(jī)遇。
如前所述,當(dāng)3~6線中國市場(chǎng)的消費(fèi)潛力被開發(fā)殆盡的時(shí)候,全球型的汽車存量競爭時(shí)代到來了,疲軟的市場(chǎng)一時(shí)半會(huì)兒再也沒有可供習(xí)慣了全球化、大批量發(fā)展的大車企們輾轉(zhuǎn)騰挪了。
這個(gè)時(shí)候,轉(zhuǎn)型窗口的開啟,對(duì)于大企業(yè)而言,難度可想而知。并且這個(gè)轉(zhuǎn)型的窗口還是多維的,受政策主導(dǎo)的新能源轉(zhuǎn)型,被技術(shù)推進(jìn)的智能化和網(wǎng)聯(lián)化轉(zhuǎn)型,以及被消費(fèi)新趨勢(shì)所推進(jìn)的體驗(yàn)優(yōu)化、新奇化和爆款追隨邏輯的轉(zhuǎn)型,交織在一起發(fā)生,對(duì)大車企們的本來就略顯的486的中央處理器而言,是巨大的考驗(yàn)。
很多企業(yè)在白銀時(shí)代的迷茫中逡巡了一圈之后,往往做出的決定是,先全力打好賣車這一仗。既然燃油車仍然是消費(fèi)主體,而在新能源化無法阻遏的趨勢(shì)下,內(nèi)燃機(jī)技術(shù)上已經(jīng)沒有太多進(jìn)步的愿望,那么在同質(zhì)化的時(shí)代,把競爭慘烈化,拿下存量競爭中最重要的份額才是最現(xiàn)實(shí)的,也是大企業(yè)們最會(huì)干的。
這個(gè)思路沒有錯(cuò),就像諾基亞在轟然倒下的時(shí)候他們的末代CEO所說的那樣:我們沒有做錯(cuò)什么,但還是走到了破產(chǎn)的地步。
轉(zhuǎn)型注定不是白銀時(shí)代的主題,在未來的威脅,與現(xiàn)實(shí)的搏殺之間,即便最英明的董事會(huì),或許也或選擇后者,這也是最正確的選擇,因?yàn)檫@時(shí)候?qū)η罢叩娜ψ非?,或許帶來的風(fēng)險(xiǎn)更大。但什么時(shí)候,才是正確的時(shí)候,又有多少企業(yè)能把握好正確的時(shí)候,我們不得而知,唯有期待英雄。
而在英雄時(shí)代帶來之前,《三體》中的一句判詞顯得令人玩味:別傲慢,弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是。
此處很想@很多車企,特別是自主品牌。
自主品牌的分水嶺到了
我們無法判斷在2009年~2014年之間,自主品牌的總體低迷,從歷史的角度來看究竟是好事還是壞事,所以我們也無法判定當(dāng)初事實(shí)上累及自主品牌的救市政策究竟該如何評(píng)價(jià)。但我們可以確定的是,自主品牌的分化是從那個(gè)時(shí)候便奠定了格局的,而不是從數(shù)字上看起來更明顯的近三年。如今的結(jié)果,只是那幾年里一個(gè)企業(yè)做對(duì)的事情和做錯(cuò)的事情弧度較長的映射而已。
而做對(duì)事情,與做錯(cuò)事情,很多時(shí)候也未必能完全在表面看得出來。比如華晨、江淮、力帆這樣的企業(yè),或許他們?cè)诤荛L一段時(shí)間里面根本沒做什么事情,這就會(huì)比較清晰的呈現(xiàn)出一個(gè)結(jié)果。而有些則比較復(fù)雜。
吉利,如今沒有人再會(huì)去質(zhì)疑李書福當(dāng)初并購沃爾沃乘用車的決定,但是對(duì)于并購的結(jié)果,即便讓李書?,F(xiàn)在再站在2009年的7月,他也未必能拍著胸脯說,如今的一切都是意料之內(nèi)。
沒有任何一個(gè)人,能因?yàn)槿鸬淙讼矚g喝下午茶,而韓國人喜歡吃泡菜就斷定并購沃爾沃的前景會(huì)比并購雙龍要好。李書福的可貴在于,他決定做了,就不再猶豫,并拼盡全力。如果要描述轉(zhuǎn)型所需要的企業(yè)家氣質(zhì),或許這就是。
當(dāng)沃爾沃的ex福特汽車問他你憑什么要收購沃爾沃的時(shí)候,李書福很幽默也很坦誠的說:我現(xiàn)在除了膽以外,什么都沒有。沃爾沃最終的18億美元成交款,李書福到最后也沒有湊齊,而福特居然貸款兩億幫助他完成了收購。
這個(gè)橋段更加深了人們蛇吞象的觀感,于是在媒體的放大鏡之下,吉利在收購之后的每一個(gè)動(dòng)作,都被放大,吉利即將破產(chǎn)、吉利即將出售沃爾沃,以及民族主義情緒的質(zhì)疑等新聞標(biāo)題一直陪伴吉利到2014年。
我們總會(huì)在結(jié)果顯現(xiàn)出來以后,總結(jié)出無數(shù)條合理性,而在結(jié)果出來之前表現(xiàn)出質(zhì)疑一切的傲慢,這并沒有錯(cuò),能抵受住天然的質(zhì)疑與不信任,是公司走向成熟的必修課。
在宏大事件的敘述中,我們永遠(yuǎn)習(xí)慣于尋求那些所謂的必然性的東西,而忽略事實(shí)上起到關(guān)鍵作用的因素——人,如果說全球金融危機(jī)、中國4萬億振興資金這些是作為常數(shù)的大背景的話,那么其實(shí)人就是沃爾沃并購中唯一的變量。
作為中國企業(yè)并購國際企業(yè)中最經(jīng)典的案例,吉利收購沃爾沃甚至因?yàn)檫^于成功而顯得不典型,而李書福這個(gè)人,就是造就這一成功的關(guān)鍵變量。這個(gè)變量使得吉利幾乎成為唯一一家率先走出白銀時(shí)代無邊彷徨的車企,而在2014年,吉利連僅有的一款能賣的車——逆向開發(fā)的老版帝豪都已經(jīng)疲態(tài)盡顯,差點(diǎn)撐不到奇跡降臨的2015年。
同樣經(jīng)歷了很多波折的還有奇瑞,這個(gè)曾經(jīng)的自主品牌老大,在白銀時(shí)代中的迷失,簡直到了讓人啼笑皆非的程度。有人開玩笑的說,在這十年里,離開奇瑞的技術(shù)、管理人員,可以把中國所有民營企業(yè)都撐起來。還有人開玩笑說,奇瑞每開辟一條新戰(zhàn)線,每創(chuàng)立一個(gè)新品牌,都會(huì)形成一次汽車圈的春運(yùn)式的人員流動(dòng)。
管理能力的薄弱、駕馭越來越大的企業(yè)盤子能力的薄弱是奇瑞最惹眼的短板。但是,在一些事情上,我們對(duì)奇瑞的判斷有失公允,而這些事情相對(duì)于管理而言在自主品牌的這個(gè)階段或許更核心。
在吉利收購沃爾沃之前,奇瑞是中國自主品牌的技術(shù)高地,這句判斷了解中國汽車的人應(yīng)該沒有異議。而在觀致項(xiàng)目,和奇瑞捷豹路虎項(xiàng)目中,我們除了看到這兩家合資公司在管理、經(jīng)營上的糾結(jié)之外,還應(yīng)該看到這兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)奇瑞技術(shù)能力、整車設(shè)計(jì)能力的關(guān)鍵提升,如果說這十年里的前九年,圍繞這家企業(yè)的主要新聞,不是這高管到任,就是那個(gè)高管離職的話,在這讓人難有好感的紛亂背后,技術(shù)流的尹同躍,還是在技術(shù)進(jìn)步上把握了奇瑞的命運(yùn)。
2018年,奇瑞率先進(jìn)入了混改流程,幸運(yùn)之神眷顧了這家僻處蕪湖的車企,在改革開放40年歷史上,改制的規(guī)律告訴我們,越先跨出這一步的企業(yè)成功幾率越大,受到的外界壓力越小,越遠(yuǎn)離中央的企業(yè)成功概率越大,在行情越差的年景里成功概率越大。這些規(guī)律不會(huì)因?yàn)榈谝淮螔炫频臒o人問津而改變,或者無人問津也是規(guī)律的一部分。精于政府關(guān)系的尹同躍自然不會(huì)不明白這一點(diǎn)。
而似乎也映證著那句有名的“改制是國企企業(yè)家的春藥”,在混改掛牌之后,之前只是喜歡發(fā)發(fā)微信朋友圈的尹同躍,發(fā)出了如當(dāng)年秦孝公一般的人才征集令,不同的只是,秦孝公是廣募天下英才,而尹同躍則是深情款款的唱著:歸來吧,歸來喲。召喚著這些年從蕪湖遠(yuǎn)走全國各地的奇瑞人,快回來吧,一切都好起來啦。
和家電、手機(jī)行業(yè)一樣,在拓荒的黃金時(shí)代,自主品牌雖然也在那個(gè)時(shí)代完成了原始積累,但是似乎自主和外資(或合資)并不在一個(gè)圈子里生存,而白銀時(shí)代,脫穎而出的自主才開始真正走進(jìn)了合資、外資的那個(gè)主流的空間。他們將榮幸的參與到青銅時(shí)代的戰(zhàn)爭中,在更廣闊的天地里偉大,或者死去。
這個(gè)過程并不輕松,也并不偶然,仍然有大量的自主品牌還流連在之前那個(gè)圈子里,有些不想跳出來,有些已經(jīng)跳不出來,這個(gè)圈子會(huì)像黑洞一樣消失,而圈子的外壁幾乎已經(jīng)關(guān)閉。
總有一天,我們會(huì)懷念很多曾經(jīng)讓我們記憶深刻的汽車企業(yè),單個(gè)的來審視他們最終淡出的原因,我們會(huì)找到很多原因,體制、怠惰、錯(cuò)誤的決策,以及無人繼承的老王等等,但是就其根本,都是一點(diǎn),他們沒能在或是關(guān)鍵的2018大閘關(guān)閉之前,離開那個(gè)育兒箱一般的小圈圈。
在希臘神話中的五個(gè)時(shí)代,暗示著人類成長中的五個(gè)階段,這些階段并無優(yōu)劣之分,能理解他們的平等,或許才能擺脫時(shí)代的困擾。這五個(gè)階段的隱喻如此頑固,幾乎可以套用到任何事物發(fā)展的進(jìn)程中。
這是一個(gè)讓人捉急,但并不讓人悲觀的時(shí)代,除非我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浮躁中,把捉急與悲觀等同了。友媒駕仕派在一篇辭舊迎新的文章里寫過一句很美的話:2019年降至,我們站在拐點(diǎn)上,守望著群星隕落。這或許是對(duì)2018年乃至隨后幾年行情的悲觀,但我不認(rèn)為這是白銀時(shí)代的判詞,白銀時(shí)代的收梢應(yīng)該是:天空中煙花無悲無喜的暗淡,而群星終于得以分辨。
中國車市的白銀時(shí)代,比之前的黃金時(shí)代少了些紛繁的野性魅力,少了些最初的血肉鮮明的草莽英雄,但在沉郁中激蕩的力量,在彷徨中積聚的勢(shì)能,以及在終了之前已經(jīng)可以窺探到的廣闊天地,讓這個(gè)時(shí)代多了黃金時(shí)代所無法比擬的需要沉心方能感知的美。
就像俄羅斯白銀時(shí)代詩人馬雅可夫斯基所寫:
你瞧世界變得如此沉靜/夜晚用星星的獻(xiàn)禮包裹天空/
在這樣的時(shí)刻/一個(gè)人會(huì)想起身/
向時(shí)代/歷史/宇宙說話
中國汽車即將學(xué)會(huì)在沉郁而確定的星空下,揮舞自己的力量,他即將起身,一個(gè)人向時(shí)代、歷史和宇宙說話。(編輯:劉瑞)