調(diào)研通|聯(lián)想集團(tuán)（00992）的人工智能棋局

編者按：11月29至30日，“和交易所一起走進(jìn)港股上市公司”第五期活動(dòng)在北京圓滿舉行。頂級(jí)機(jī)構(gòu)和高凈值投資者組成的豪華調(diào)研團(tuán)由交易所代表直接帶隊(duì)，實(shí)地走進(jìn)小米集團(tuán)(01810)、聯(lián)想集團(tuán)(00992)、國(guó)美零售(00493)、四環(huán)醫(yī)藥(00460)。在兩天的活動(dòng)中，調(diào)研團(tuán)深入走訪上市公司的實(shí)驗(yàn)室、廠區(qū)、旗艦店、體驗(yàn)店等，并與這些公司的CFO等管理層直接對(duì)話，深入挖掘企業(yè)價(jià)值。

以下為聯(lián)想集團(tuán)的調(diào)研內(nèi)容

聯(lián)想集團(tuán)投資者關(guān)系總監(jiān)徐煌麒：聯(lián)想集團(tuán)已是全球500強(qiáng)公司，過(guò)去聯(lián)想一直朝著全球化發(fā)展進(jìn)行布局, 自2005年收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)以來(lái)，又陸續(xù)做了六七個(gè)收購(gòu)合并案，包括Medion，德國(guó)最大的消費(fèi)渠道，2014年收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)、IBM x86服務(wù)器、近期與富士通設(shè)立合資公司等等。目前聯(lián)想在全球有54000名員工，PC業(yè)務(wù)、服務(wù)器業(yè)務(wù)遍及160個(gè)國(guó)家。在全世界有7個(gè)研發(fā)中心，分布在中國(guó)、日本、美國(guó)等。我們?cè)谌?個(gè)國(guó)家里有20個(gè)生產(chǎn)基地。聯(lián)想一直以來(lái)也有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，要成為一個(gè)提供設(shè)備+云，設(shè)備+智能服務(wù)，設(shè)備+基礎(chǔ)設(shè)施的領(lǐng)先企業(yè)。

聯(lián)想集團(tuán)投資者關(guān)系總監(jiān)徐煌麒

到目前為止，聯(lián)想在PC和平板領(lǐng)域維持了全球第一的領(lǐng)先地位。在智能設(shè)備領(lǐng)域, 我們也不斷創(chuàng)新發(fā)展，例如我們有一個(gè)全球賣(mài)得最好的AR設(shè)備——絕地武士，在全世界的銷(xiāo)量超過(guò)40萬(wàn)套, 聯(lián)想將會(huì)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)上持續(xù)投入。聯(lián)想的手機(jī)目前在拉丁美洲占有率排第二，服務(wù)器業(yè)務(wù)在Q2排全球第四。過(guò)去兩年的轉(zhuǎn)型工作都幫助到我們近期業(yè)績(jī)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，今年Q2聯(lián)想的核心業(yè)務(wù)個(gè)人電腦維持雙位數(shù)字的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，手機(jī)系列也有一個(gè)新的里程碑，摩托羅拉品牌在全球?qū)崿F(xiàn)盈利。剛剛結(jié)束第二財(cái)季和上一個(gè)第二財(cái)季相比，稅前利潤(rùn)有6倍多的改善。

今年4月份開(kāi)始我們把PC、平板、智能設(shè)備，甚至手機(jī)都納入智能設(shè)備集團(tuán)（IDG），希望在未來(lái)能夠充分的整合這些終端設(shè)備。聯(lián)想個(gè)人電腦在9月底重返世界排名第一，市場(chǎng)份額回到將近24%。PC營(yíng)收增加了20%，優(yōu)于市場(chǎng)增長(zhǎng)的17%。上個(gè)季度聯(lián)想全球個(gè)人電腦加上平板的業(yè)績(jī)首次超過(guò)了100億。

關(guān)于個(gè)人電腦和平板電腦的業(yè)務(wù)展望，還是會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。雖然從2012年開(kāi)始，全球PC市場(chǎng)增長(zhǎng)比較緩慢，但聯(lián)想一直在不斷投入并思考用戶真正的需求，不斷更新產(chǎn)品。過(guò)去一段時(shí)間聯(lián)想PC實(shí)現(xiàn)了超越行業(yè)大勢(shì)的增長(zhǎng)，像我們游戲PC上個(gè)季度將近有三成營(yíng)收增長(zhǎng)。因此我們持續(xù)保持樂(lè)觀，接下來(lái)應(yīng)該能夠維持至少5個(gè)點(diǎn)的超額增長(zhǎng)。

移動(dòng)業(yè)務(wù)部分，摩托羅拉手機(jī)在上個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了盈利。我們?cè)谀瓿跆岢鲑M(fèi)用縮減，目標(biāo)把移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)常性支出由15億美元一年降到10億美元, 追求更有競(jìng)爭(zhēng)力的成本架構(gòu)。我們聚焦北美市場(chǎng)的成長(zhǎng)，上季度份額已達(dá)將近8%, 預(yù)期未來(lái)一到兩個(gè)個(gè)季度隨著我們新產(chǎn)品的推出和擴(kuò)大與各大運(yùn)營(yíng)商渠道的合作, 能有更好的成績(jī)表現(xiàn)。在拉丁美洲市場(chǎng)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

聯(lián)想集團(tuán)投資者關(guān)系總監(jiān)徐煌麒（左）

有關(guān)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)也非常大。過(guò)去的季度, 我們所有的產(chǎn)品細(xì)分, 都取得了優(yōu)異的成長(zhǎng)，例如超算領(lǐng)域, 在全球前500大超算系統(tǒng)，我們提供了其中的140套。我們?cè)?月下旬和凌拓（NetApp）在存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備達(dá)成合作。未來(lái)聯(lián)想將繼續(xù)努力，通過(guò)與凌拓的合作，明年1月會(huì)國(guó)內(nèi)開(kāi)展合資公司業(yè)務(wù)，讓聯(lián)想滲透到更多的市場(chǎng)。

除了三大核心事業(yè)的持續(xù)推動(dòng)，我們還會(huì)推進(jìn)聯(lián)想的智能化發(fā)展。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，針對(duì)智能物聯(lián)網(wǎng)的投入，聯(lián)想目前非常積極的整合各個(gè)事業(yè)單位資源，持續(xù)的推動(dòng)聯(lián)想的轉(zhuǎn)型。9月下旬在北京舉辦的Tech World 2018大會(huì)上，聯(lián)想發(fā)布了很多智能家居產(chǎn)品，包括智能插頭、燈泡、攝像機(jī)等等，我們需要去擁抱智能消費(fèi)領(lǐng)域。在整合聯(lián)想第三波戰(zhàn)略智能轉(zhuǎn)型計(jì)劃里面，我們已經(jīng)開(kāi)始看到了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，整體業(yè)務(wù)營(yíng)收47億人民幣。這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)不大，但如果獨(dú)立出來(lái)是不小的生意，后續(xù)我們會(huì)持續(xù)的投入。

關(guān)于未來(lái)行業(yè)展望。我們認(rèn)為PC業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在未來(lái)能夠保持穩(wěn)定。移動(dòng)業(yè)務(wù)在手機(jī)部分我們會(huì)持續(xù)聚焦，把資源集中。使其有更好的產(chǎn)品力，有更好的產(chǎn)品架構(gòu)。我們12月在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)布全球首款可升級(jí)至5G的手機(jī)，我們的手機(jī)業(yè)務(wù)可望在未來(lái)看到逐漸改善。

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)我們會(huì)持續(xù)做好每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)都是要超越市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在未來(lái)的一年，包括物聯(lián)網(wǎng)的需求，電信行業(yè)的需求，高性能計(jì)算、人工智慧，甚至超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，我們認(rèn)為可以維持一定的穩(wěn)定增長(zhǎng)，我們也會(huì)超越行業(yè)增長(zhǎng)。明年我們希望有一些在其他方面比如存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席架構(gòu)師：聯(lián)想集團(tuán)智能化轉(zhuǎn)型在B2B領(lǐng)域表現(xiàn)為聯(lián)想成為企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者。過(guò)去的兩年，聯(lián)想在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域取得了很多突破，展示了大量鮮活的實(shí)際案例，承擔(dān)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能者的職責(zé)，給聯(lián)想帶來(lái)嶄新的業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)。作為一家科技公司，投資者應(yīng)該投資在我們什么地方呢？投資我們的核心能力。所以我今天主要是在科技能力，科技潛力這塊和大家做一個(gè)深入的交流。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席架構(gòu)師畢巍

在北美和西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)將繼續(xù)專(zhuān)注于硬件產(chǎn)品，會(huì)持續(xù)不斷提升產(chǎn)品性價(jià)比，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而在中國(guó)區(qū)，適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)蓬勃的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，會(huì)走出具備中國(guó)特色的道路，我們會(huì)緊緊抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的契機(jī)，把整個(gè)DCG中國(guó)引領(lǐng)到整個(gè)提供端到端解決方案的新領(lǐng)域。目前我們這邊整個(gè)大的架構(gòu)是覆蓋八大行業(yè)，83個(gè)細(xì)分行業(yè)，包括軍工、教育、醫(yī)療、制造、政府、金融等。我把它放在8個(gè)行業(yè)里面，目前差不多大概1000多名銷(xiāo)售，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)售出兩千多萬(wàn)臺(tái)的服務(wù)器，10多萬(wàn)的客戶，覆蓋3000多個(gè)地縣市。

聯(lián)想相對(duì)來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的部分就是我們的在全國(guó)低成本覆蓋程度很強(qiáng)，8萬(wàn)多個(gè)渠道，其中持續(xù)產(chǎn)生訂單關(guān)系的維持在10000多個(gè)渠道。我們的客戶渠道覆蓋全國(guó)布局。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步立足在目前的聯(lián)想研究院，創(chuàng)投企業(yè)生態(tài)環(huán)境等等，這些打造了核心技術(shù)能力，我們會(huì)做整個(gè)面向用戶應(yīng)用場(chǎng)景、行業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)。我們應(yīng)用集成業(yè)務(wù)做到一定規(guī)模的時(shí)候，我們的大數(shù)據(jù)、人工智能會(huì)被帶動(dòng)成一個(gè)有規(guī)模效應(yīng)的軟件業(yè)務(wù)。今天我們的軟件業(yè)務(wù)體量較小，但隨著我們把一個(gè)個(gè)行業(yè)打通，整個(gè)軟件業(yè)務(wù)規(guī)模自然而然起來(lái)了。在這樣的基礎(chǔ)上，我們目前在做一些智慧城市項(xiàng)目當(dāng)中進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，縱向行業(yè)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)這些方面平臺(tái)型業(yè)務(wù)。平臺(tái)型業(yè)務(wù)對(duì)于我們的估值未來(lái)會(huì)帶動(dòng)非常大的效應(yīng)。

這是從整個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)角度。真正落地舉措從技術(shù)角度的話，從專(zhuān)業(yè)角度的話我們是怎么樣的視角呢。我們把它們分成了五層，第一層就是硬件業(yè)務(wù)、產(chǎn)品。基本上這塊都是產(chǎn)品，里面分成了兩大塊。一大塊是我們傳統(tǒng)型數(shù)據(jù)中心，還有一塊是軟件定義中心。

這里面我們還有針對(duì)這種大型互聯(lián)網(wǎng)和公有云的基礎(chǔ)設(shè)施。這就是我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。第二塊是我們目前的基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。第一塊就是咨詢，我們幫客戶規(guī)劃設(shè)計(jì)新一代數(shù)據(jù)中心。第二塊是我們的技術(shù)方案。第三塊是我們的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。技術(shù)方案里面包含什么呢？我們目前所有的私有云系列方案，在所有細(xì)分行業(yè)領(lǐng)跑于市場(chǎng)的平均水平，像超融合，我們今年應(yīng)該是100%多的成長(zhǎng)。還有全套的私有云，幫客戶建私有云環(huán)境。運(yùn)維方案就是我們建完數(shù)據(jù)中心以后的持續(xù)運(yùn)維能力，這也有服務(wù)營(yíng)收。

第三塊的內(nèi)容是這一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心技術(shù)，包含了五塊內(nèi)容。第一塊就是人工智能，今年年初發(fā)布了人工智能平臺(tái)，后端深度學(xué)習(xí)運(yùn)行在我們的超算上，前端運(yùn)行在我們邊緣計(jì)算平臺(tái)，這個(gè)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有落地案例了。人工智能不僅僅是人臉識(shí)別，總體上它是機(jī)器視覺(jué)的一塊，我們?cè)诤竺鏅C(jī)器視覺(jué)里面有大量的應(yīng)用場(chǎng)景，包括工業(yè)化場(chǎng)景和教育、智慧城市等場(chǎng)景。第二塊就是我們大數(shù)據(jù)平臺(tái)，今年上百個(gè)大數(shù)據(jù)公司里面，聯(lián)想在國(guó)內(nèi)排名第四。我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)GLA，在智能汽車(chē)和共享出行領(lǐng)域的一些廠商都是采用聯(lián)想的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。當(dāng)然我們的物聯(lián)網(wǎng)是有自己的專(zhuān)注性和行業(yè)專(zhuān)注性的。一個(gè)是AR、VR平臺(tái)，AR、VR不僅是剛剛講的消費(fèi)級(jí)，在企業(yè)級(jí)里面不僅是一個(gè)眼鏡，背后有一套平臺(tái)，接下來(lái)有幾個(gè)案例和大家快速匯報(bào)。這是我們的技術(shù)平臺(tái)。

第四塊是行業(yè)的解決方案。目前聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)目前已經(jīng)投資了120多家公司，大概其中有二三十家公司是純B2C的，其他的領(lǐng)域都是各行各業(yè)的應(yīng)用，行業(yè)的解決方案。所以我們會(huì)把它們引入和我們牽手，架構(gòu)在我們的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等等這些平臺(tái)上面，提供端到端行業(yè)解決方案，把我們整個(gè)營(yíng)收也可以帶起來(lái)，同時(shí)把我們的軟件平臺(tái)快速的搶占市場(chǎng)。

最后一塊是我們的IT戰(zhàn)略咨詢。IT戰(zhàn)略咨詢將不會(huì)做ERP類(lèi)似流程電子化的東西，我們將專(zhuān)注于是數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃。我們現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)在大型央企里面，幫助我們的大型央企做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢，幫助他們?cè)趺窗研录夹g(shù)貫穿到未來(lái)五年到八年的業(yè)務(wù)策略當(dāng)中，來(lái)帶動(dòng)他整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展和增強(qiáng)核心能力建設(shè)。這是這次轉(zhuǎn)型落地的策略，落地下來(lái)以后整體的技術(shù)專(zhuān)業(yè)方向。在硬件上面，我們的硬件服務(wù)器領(lǐng)域截止目前擁有了129項(xiàng)的性能和可靠性的世界紀(jì)錄，遙遙領(lǐng)先于第二名，所以這塊地方繼承于IBM，金融單位都比較喜歡用聯(lián)想的服務(wù)器，就是因?yàn)樗砹似焚|(zhì)。所以這個(gè)品質(zhì)的背后其實(shí)有129項(xiàng)的性能與可靠性的指標(biāo)。過(guò)去五年可靠性的性能評(píng)比都是在第一，這是美國(guó)的專(zhuān)業(yè)公司評(píng)比。

第二就是超大規(guī)模的計(jì)算力平臺(tái)。這塊我們?nèi)蚺徘?位的互聯(lián)網(wǎng)公司公有云公司里面的前六位，目前都是用聯(lián)想的超大規(guī)模的計(jì)算平臺(tái)。第三個(gè)就是我們HPC終于在今年打敗惠普，幫助中國(guó)企業(yè)第一次登頂世界第一。未來(lái)的人工智能計(jì)算架構(gòu)增長(zhǎng)，人工智能深度學(xué)習(xí)，后端的計(jì)算都架構(gòu)在這個(gè)上面，前端的技術(shù)架構(gòu)在邊緣計(jì)算上。

接下來(lái)講云的轉(zhuǎn)型。這不是公有云，是企業(yè)的私有云或者是混合云的轉(zhuǎn)型。我們前年推出了雙態(tài)IT理念框架，因?yàn)樵瞥鰜?lái)以后對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是更簡(jiǎn)單了，而是更復(fù)雜了。不管是私有云復(fù)雜，到底選擇哪些技術(shù)路線，和傳統(tǒng)的IOE架構(gòu)在一起，公有云這么多五花八門(mén)怎么選擇。但是這當(dāng)中我們前年推出了整個(gè)的雙態(tài)IT理論框架，到今年這兩年當(dāng)中，我們幫助很多客戶這個(gè)框架里面做了很多落地。比如說(shuō)像某電力企業(yè)，它下屬有幾十個(gè)廠，對(duì)它來(lái)說(shuō)有一些比較重要的生產(chǎn)應(yīng)急管理平臺(tái)，這是第一個(gè)上線的，是它的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的應(yīng)用平臺(tái)。這個(gè)應(yīng)用平臺(tái)當(dāng)中，這種核心業(yè)務(wù)不會(huì)像公有云，但是下面有二三十家廠，他作為企業(yè)本身希望企業(yè)內(nèi)部是云服務(wù)的，在這個(gè)當(dāng)中的轉(zhuǎn)型，我們幫助他從底層的基礎(chǔ)架構(gòu)到上面的應(yīng)用，全部改造成云架構(gòu)，能夠讓它以云服務(wù)、云營(yíng)運(yùn)能力的建設(shè)對(duì)于它所有廠區(qū)提供這樣的服務(wù)。

我們提供技術(shù)方案和端到端的交付以外，我們還幫很多客戶做咨詢?cè)O(shè)計(jì)。比如我們今年幫兩個(gè)大型金融單位建立新的數(shù)據(jù)中心，這個(gè)新的數(shù)據(jù)中心面向未來(lái)五年的技術(shù)。大家知道現(xiàn)在金融行業(yè)都在新一代應(yīng)用上面做巨大的改造，像微服務(wù)架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)都進(jìn)來(lái)了。傳統(tǒng)的核心銀行業(yè)務(wù)也拋不掉，這當(dāng)中其實(shí)它的架構(gòu)是更加復(fù)雜。在傳統(tǒng)計(jì)算能力上面要有互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)能力進(jìn)來(lái)，又要有私有云能力進(jìn)來(lái)，這當(dāng)中我們幫助他們做端到端的設(shè)計(jì)。

剛才講的都是偏金融的。我們還幫助制造業(yè)，比如說(shuō)某全球知名的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案供應(yīng)商，他原有的核心系統(tǒng)是運(yùn)行在傳統(tǒng)的加物理機(jī)的環(huán)境下，我們幫助他們做了平滑的遷移，遷移到了云，云化的建構(gòu)。從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)遷到了內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)。某國(guó)內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)原來(lái)每年到年終結(jié)算的時(shí)候一個(gè)晚上做不完它所有的報(bào)表。我們幫它做了基礎(chǔ)架構(gòu)遷移以后，它的性能進(jìn)行了優(yōu)化，讓本來(lái)兩個(gè)晚上才能做完的年終決算，后來(lái)在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)做完了。

我們用這些產(chǎn)品怎么組合起來(lái)幫助客戶去做云化的轉(zhuǎn)型，做互聯(lián)網(wǎng)+架構(gòu)轉(zhuǎn)型，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型，其實(shí)云化是很重要的，另外就是互聯(lián)網(wǎng)+。這兩個(gè)轉(zhuǎn)型當(dāng)中怎么把產(chǎn)品組合起來(lái)，把方案組合成方案，怎么把專(zhuān)業(yè)服務(wù)組合起來(lái)，幫助客戶去完善這樣的轉(zhuǎn)型。第三層次是我們技術(shù)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等等。我們?cè)谶^(guò)去兩年里邊落地了五六十個(gè)項(xiàng)目，基本上大概六七個(gè)細(xì)分行業(yè)。如果你只是做一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)其實(shí)架構(gòu)不大的，我們有些項(xiàng)目只做大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但是更多的用戶要的是上面大數(shù)據(jù)應(yīng)用。第二塊的人工智能，我們也有很多實(shí)施案例，我們用VR、AR真正幫助去落到了實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)里面去了。區(qū)塊鏈目前主要是我們內(nèi)部改造，可能明年會(huì)發(fā)布真正的面向供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈金融的區(qū)塊鏈端到端的解決方案。

過(guò)去的兩年我們有信心把這些業(yè)務(wù)去落地，因?yàn)槲覀冇泻诵母?jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型的高端領(lǐng)域不僅拼的是人數(shù)，最主要是拼高端的科技人才，最高端的科技人才到哪個(gè)水平就決定了你可以到哪個(gè)臺(tái)階。我非常榮幸和大家介紹兩位比較重要的人員，一位是我們研究院的院長(zhǎng)芮勇博士，前微軟研究院的全球副院長(zhǎng)、人工智能分院的院長(zhǎng)。元慶把芮博士請(qǐng)過(guò)來(lái)，使得我們?cè)谌斯ぶ悄苓^(guò)去兩年當(dāng)中一下子突飛猛進(jìn)。我覺(jué)得頂尖的人才是關(guān)鍵。徐飛玉是目前是芮博士的助手，她是歐盟人工智能協(xié)會(huì)的資深科學(xué)家，這兩位頂級(jí)科學(xué)家的加入，使得我們最近兩年中大數(shù)據(jù)人工智能的水平突飛猛進(jìn)。

再往上是我們行業(yè)發(fā)展。我們比較多的是依賴于VC的投資機(jī)制建立整個(gè)生態(tài)環(huán)境。這個(gè)生態(tài)環(huán)境和我們的技術(shù)平臺(tái)整合，比如說(shuō)我們前面做的智慧城市，我們剛剛中標(biāo)了一個(gè)智慧城市，幫助客戶做城市的智慧化。我們目前已經(jīng)有一個(gè)完整的基于底層平臺(tái)，計(jì)算平臺(tái)和軟件平臺(tái)，加上我們創(chuàng)投的生態(tài)環(huán)境，我們形成了一個(gè)完整的面向整個(gè)智慧城市的方案能力，而且已經(jīng)在國(guó)內(nèi)做了比較好的落地。

接下來(lái)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層規(guī)劃，國(guó)家某副部級(jí)科研單位，他們面向未來(lái)5到8年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，人工智能、大數(shù)據(jù)、AR、VR這些手段怎么來(lái)助力尋找他的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，怎么推動(dòng)有效的提升整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，整個(gè)效能。在這當(dāng)中我們幫他做了整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

我們現(xiàn)在已經(jīng)形成了一些能力：第一、我們的客戶群十萬(wàn)多，我們的核心渠道一萬(wàn)多家，銷(xiāo)售一千多。這是讓我們快速把金字塔里面的技術(shù)去變現(xiàn)和落地很重要的保障。第二、這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我直接管理的，方案銷(xiāo)售和方案架構(gòu)師，我們把后端的技術(shù)和前端的行業(yè)場(chǎng)景結(jié)合，把它轉(zhuǎn)化成行業(yè)解決方案。再加上我們的硬件這些產(chǎn)品整合，當(dāng)然最重要讓客戶滿意度得到真正落地，我們背后要有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們的工程師、架構(gòu)師等等。這當(dāng)中還有行業(yè)里面的很多應(yīng)用，我們聯(lián)想建立相當(dāng)不錯(cuò)的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。所以這就是保障了我們目前B2B領(lǐng)域里面怎么實(shí)現(xiàn)這次整個(gè)戰(zhàn)略落地。 

問(wèn)答環(huán)節(jié)

問(wèn)：關(guān)于B端的問(wèn)題，追趕者還有優(yōu)勢(shì)嗎？有些人把那些機(jī)會(huì)占住了，客戶資源已經(jīng)形成了。我們還真的有機(jī)會(huì)能夠追上嗎？

答：你這個(gè)問(wèn)題可以分開(kāi)看，你說(shuō)我們?cè)谧汾s，我對(duì)于這個(gè)地方首先做一個(gè)深化。什么地方在追趕，什么地方不在追趕。在追趕的地方，我們和友商相比在服務(wù)器上面不差，但是存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)這塊地方在追。為什么今年會(huì)有NetApp這樣的合資公司，未來(lái)這個(gè)合資公司也會(huì)動(dòng)員。它原來(lái)已經(jīng)有的高端產(chǎn)品肯定是在NetApp，針對(duì)國(guó)內(nèi)的新存儲(chǔ)研發(fā)。NetApp國(guó)際上排名前三還是前二，我們非常清晰自己的短板在哪里，這是我們需要追趕的。

第二，哪些地方不需要追趕，或者我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是傳統(tǒng)領(lǐng)域，是創(chuàng)業(yè)公司，是剛才進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中的人工智能、大數(shù)據(jù)這些領(lǐng)域。其實(shí)今年我贏的單子，大數(shù)據(jù)、人工智能里面的友商都贏了，我沒(méi)有輸給他們，我有很多單子輸給了創(chuàng)業(yè)公司。所以在這個(gè)新市場(chǎng)里面，我們的玩家變了，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)公司，一個(gè)是阿里云。

第三個(gè)就是甲方這邊成立的科技公司。比如說(shuō)建設(shè)銀行成立建銀，招商銀行成立了招銀銀創(chuàng)，寶鋼成立了寶信，這些是屬于甲方成立的公司。我們的科技還是比他們領(lǐng)先，但是產(chǎn)品科技、完整性，但是他們的行業(yè)場(chǎng)景，行業(yè)關(guān)系這兩個(gè)是優(yōu)勢(shì)。所以在這個(gè)當(dāng)中，首先我第一個(gè)想闡述一下，我們非常清晰什么地方在追趕，我們?cè)谧?，我們也非常清晰什么地方不在追趕，尤其是剛才我講的新技術(shù)領(lǐng)域里面，我傳統(tǒng)的廠商當(dāng)中。我們不講具體的名稱(chēng)，我可以講從來(lái)沒(méi)有輸給過(guò)他們。我可能會(huì)丟標(biāo)，但是絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)部分，我從來(lái)沒(méi)有在技術(shù)丟過(guò)標(biāo)，在過(guò)去一年當(dāng)中。有可能會(huì)把我的標(biāo)拿走一定是創(chuàng)業(yè)公司，有一些是甲方的科技公司拿走了。

第二個(gè)情況，我們自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是策略找對(duì)了，人找對(duì)了。什么叫策略找對(duì)了？舉個(gè)例子，ERP這種傳統(tǒng)的核心應(yīng)用領(lǐng)域，核心銀行等等，我們把自己定位就是賣(mài)硬件的。但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中帶來(lái)的新領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，所有以前強(qiáng)大的對(duì)手都不太懂，真正懂的都是這些創(chuàng)業(yè)公司。所以這個(gè)領(lǐng)域是我們真正切進(jìn)去，為什么我敢于切進(jìn)去？是因?yàn)槲矣袃蓮埻跖啤５谝粡埻跖剖擒遣┦勘晃覀冋?qǐng)來(lái)了，他基本上代表了國(guó)內(nèi)人工智能大數(shù)據(jù)領(lǐng)域里面的標(biāo)桿。他迅速吸引了一批兄弟過(guò)來(lái)，把力量拉起來(lái)了。第二、我們這邊的科技創(chuàng)投公司投了100多個(gè)，各個(gè)行業(yè)的解決方案應(yīng)用公司，給我們打造一個(gè)非常好的行業(yè)場(chǎng)景。這些公司是聯(lián)想系企業(yè)，我們馬上就可以把他們?cè)谛袠I(yè)里面積累的能力整合進(jìn)來(lái)。加上我們底層的技術(shù)平臺(tái)，合在一起在快速里面形成突破的地方。過(guò)去的一段時(shí)間這塊業(yè)務(wù)量還是不夠大，但是我們的毛利貢獻(xiàn)已經(jīng)非常突出了。所以大體就是這樣的情況。

今天聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的商用PC市場(chǎng)領(lǐng)域有近45%的市占率，我們和大型用戶的聯(lián)系是非常緊密的。當(dāng)然如果從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，我們目前先聚焦在營(yíng)收的增長(zhǎng)，從營(yíng)運(yùn)角度來(lái)說(shuō)到上季虧損也收窄到三千萬(wàn)左右。但我們相信開(kāi)始賺錢(qián)或者成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的廠商，時(shí)間不會(huì)太遠(yuǎn)。主要我們還會(huì)有虧損的產(chǎn)生是對(duì)于明年整個(gè)行業(yè)智能化或者5G電信各方面增長(zhǎng)機(jī)會(huì)做準(zhǔn)備，從服務(wù)器的業(yè)務(wù)來(lái)看，過(guò)去幾個(gè)季度在歐洲、亞太、中東這些地方，加上加州、北美這兩個(gè)市場(chǎng)我們?cè)鏊俜浅？?，我們的營(yíng)收大概有三位數(shù)字的增長(zhǎng)。過(guò)去一段時(shí)間在國(guó)內(nèi)是做一些策略調(diào)整。我們前期是在做一些策略的調(diào)整和投資的準(zhǔn)備，但是我們?cè)诓煌I(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和過(guò)去幾年相比有很大的進(jìn)步。如果有機(jī)會(huì)我可以給你一些9月份辦完Tech World分析員對(duì)于我們的評(píng)價(jià)，大家普遍認(rèn)為我們?cè)谒^的B2B階段越來(lái)越成熟。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的服務(wù)器業(yè)務(wù)、PC業(yè)務(wù)，怎么樣把所謂的計(jì)算力賣(mài)給客人，而不是賣(mài)設(shè)備。這樣做服務(wù)的概念很先進(jìn)，提供客戶一個(gè)完整和彈性的解決方案。今天我們的服務(wù)器獲利水平還沒(méi)有達(dá)到理想的標(biāo)準(zhǔn)，但我們看到在這個(gè)行業(yè)有很大的潛力。

問(wèn)：第一個(gè)問(wèn)題，聯(lián)想在服務(wù)器的增速水平還可以保持多久？什么時(shí)候回到更合理的水平？第二個(gè)問(wèn)題，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)看不到亮點(diǎn)，未來(lái)聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)怎么發(fā)展？

答：我們的財(cái)務(wù)年度是4月1號(hào)開(kāi)始，我們對(duì)于明年的展望到4月份才會(huì)對(duì)外公布。不過(guò)我們內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始在準(zhǔn)備預(yù)算的事情，初步的規(guī)劃, 明年服務(wù)器業(yè)績(jī)應(yīng)該能夠維持今年35%-40%的增速。我想這個(gè)增速相對(duì)來(lái)講，是在行業(yè)里面相對(duì)偏向樂(lè)觀的數(shù)字。

最主要的在大批量部分，全世界九大客戶里面我們占了6個(gè)客戶，也正努力在另外的3個(gè)客戶上面發(fā)力，希望這塊領(lǐng)域增長(zhǎng)動(dòng)力可以持續(xù)。另外我們與NetApp的合作，過(guò)去我們所謂的解決方案只能供15%的市場(chǎng)需求,在明年中國(guó)的合資公司成立以后，我們會(huì)對(duì)本地做國(guó)產(chǎn)化的服務(wù)，能夠很快的加大解決方案的能力，\覆蓋到90%。其他的所謂軟件定義、超融合、私有云這些，行業(yè)增速和投過(guò)我們跟戰(zhàn)略伙伴的合作, 有望加快業(yè)績(jī)的增速。實(shí)際上針對(duì)服務(wù)器業(yè)務(wù)，聯(lián)想希望成為在全球比較獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。我們看到國(guó)內(nèi)像曙光、浪潮，在國(guó)外像戴爾、惠普都比較專(zhuān)注某一細(xì)分領(lǐng)域。但聯(lián)想希望維持在中間位置，我們認(rèn)為超大批量業(yè)務(wù)對(duì)于聯(lián)想供應(yīng)鏈環(huán)境是有利的，維持一定的生產(chǎn)量對(duì)于我們?cè)谌蚍?wù)器市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)還是有一些幫助的。同時(shí)我們要加大服務(wù)，加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的投入。中期來(lái)講聯(lián)想目標(biāo)不僅是全球排行第四，7%的市場(chǎng)份額，希望有朝一日在全球進(jìn)到前三領(lǐng)域，我們甚至希望這個(gè)生意幾年后比PC更賺錢(qián)。

有關(guān)手機(jī)的部分，的確我想站在國(guó)內(nèi)的角度來(lái)看，今天我們?cè)趪?guó)內(nèi)相對(duì)來(lái)講是比較困難的局面，但是我們的摩托羅拉業(yè)務(wù)全球已經(jīng)獲利。在聯(lián)想所聚焦的主要市場(chǎng), 線上市場(chǎng)或者零售的渠道。相對(duì)是偏弱勢(shì)的渠道，他們的市占率只有10%-30%，就算在這個(gè)渠道做到極致，也沒(méi)有辦法達(dá)到20%、30%、40%這樣的市場(chǎng)份額。我們聚焦的北美，拉美及西歐的市場(chǎng), 運(yùn)營(yíng)商渠道是強(qiáng)勢(shì)的渠道, 我們會(huì)從那個(gè)地方逐漸的做好，在未來(lái)2到3個(gè)季度看到我們?cè)诤Ｍ赓嵏嗟腻X(qián)。在不久的將來(lái)希望我們能夠保持盈利，回來(lái)再看看我們?cè)趪?guó)內(nèi)怎么樣做更多的改善。

問(wèn)：第一個(gè)問(wèn)題，未來(lái)聯(lián)想在5G方面有哪些布局？因?yàn)閺哪壳皶r(shí)點(diǎn)來(lái)看，5G時(shí)代確定性比較高的方面是這個(gè)方向之一。第二，中美貿(mào)易摩擦對(duì)于聯(lián)想有哪些影響？ 

答：關(guān)于5G，摩托羅拉移動(dòng)已經(jīng)在9月份發(fā)布了全球首款能夠升級(jí)5G的手機(jī)，12月份在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商鋪貨。在服務(wù)器部分，我們也已有些準(zhǔn)備，我們認(rèn)為在5G時(shí)代來(lái)臨，真正跨入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。比如說(shuō)聯(lián)想集團(tuán)底下的懂的通信取得虛擬運(yùn)營(yíng)商的執(zhí)照。在未來(lái)很多時(shí)候邊緣計(jì)算，比如說(shuō)一些生產(chǎn)設(shè)備過(guò)去是沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的，沒(méi)有通信能力的，都會(huì)有通信能力，有利于我們大數(shù)據(jù)的收集。聯(lián)想目前在9個(gè)國(guó)家有20個(gè)生產(chǎn)基地，有16個(gè)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。聯(lián)想集團(tuán)是一家植根中國(guó)的全球化企業(yè)，我們是改革開(kāi)放政策的受益者，堅(jiān)信全球化的力量。聯(lián)想歷來(lái)堅(jiān)定提倡公平貿(mào)易，支持開(kāi)放市場(chǎng)。

問(wèn)：第一個(gè)問(wèn)題，聯(lián)想經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)整形成了DCG和IDG兩個(gè)業(yè)務(wù)，調(diào)整成效比較明顯，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在智能化業(yè)務(wù)涉及方面的成本到底是多少？現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行智能化升級(jí)，會(huì)對(duì)于公司業(yè)務(wù)成本造成多大的影響？第二個(gè)問(wèn)題，公司的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，從財(cái)報(bào)來(lái)看虧損已經(jīng)有很大程度的縮窄，聯(lián)想在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上面有沒(méi)有盈利時(shí)間表，在數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)如何保持高增長(zhǎng)的同時(shí)，采取合理的成本控制？

答：元慶在去年Tech World和大家宣布，從去年開(kāi)始投放在AI、人工智慧大數(shù)據(jù)領(lǐng)域里面，包括在AR的部分都有一定的進(jìn)展。相對(duì)來(lái)講，我們大概有15億美元的投入，可能和一些科技巨頭來(lái)比不是很大的數(shù)字，在聯(lián)想里面，我們還是很聚焦的，還會(huì)按部就班的追蹤一些進(jìn)程,例如針對(duì)剛才所說(shuō)的智慧城市，智慧醫(yī)療領(lǐng)域來(lái)投入。

在成本控管里面，成本還是逐漸下降。聯(lián)想在財(cái)務(wù)的管控，我們都會(huì)看所謂的營(yíng)收的增長(zhǎng)幅度決定預(yù)算。在手機(jī)部分我們認(rèn)為中國(guó)和印度還是非常重要的策略性市場(chǎng)，所以我們現(xiàn)在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)理念，不會(huì)急著去沖一千萬(wàn)的銷(xiāo)量，比如說(shuō)我們給他5000萬(wàn)美元的預(yù)算，在這樣的預(yù)算下，怎么樣把手機(jī)做好，怎么樣贏得更多的市場(chǎng)關(guān)注。現(xiàn)在相對(duì)來(lái)講聯(lián)想的手機(jī)團(tuán)隊(duì)非常低庫(kù)存的情況，好像全球的手機(jī)市場(chǎng)放緩，我們?cè)谶@些國(guó)家有增長(zhǎng)點(diǎn)。比如說(shuō)在過(guò)去的一段時(shí)間，為什么在美國(guó)能夠有這么好的增量，就是因?yàn)槊绹?guó)市場(chǎng)實(shí)際上廠商都往超高價(jià)位發(fā)展，但聯(lián)想專(zhuān)注于兩百美元到三四百美元的產(chǎn)品價(jià)位，并沒(méi)有太強(qiáng)大的對(duì)手。我們也被很多國(guó)外專(zhuān)業(yè)單位評(píng)價(jià)，比如說(shuō)摩托有款手機(jī)叫做moto G，零售價(jià)在200到250美元左右，一直以來(lái)被很多專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)為全球最好的高性價(jià)比手機(jī)。這就是摩托在海外的布局重點(diǎn)。我們接下來(lái)應(yīng)該會(huì)持續(xù)的看到摩托品牌持續(xù)賺錢(qián)。在服務(wù)器業(yè)務(wù)部分，我們希望有機(jī)會(huì)在明年的財(cái)務(wù)年度達(dá)成。

問(wèn)：第一個(gè)問(wèn)題，聯(lián)想是私有服務(wù)器，做企業(yè)級(jí)的比較多，亞馬遜的AWS近十年增幅非常大，并計(jì)劃明年推出私有服務(wù)器，聯(lián)想怎么應(yīng)對(duì)這種沖擊？第二，聯(lián)想現(xiàn)在想多元化打開(kāi)一條路子，想做的東西很多，區(qū)塊鏈、VR這些都有提到，有沒(méi)有具體的側(cè)重點(diǎn)？

答：第一個(gè)問(wèn)題就是目前的大趨勢(shì)。其實(shí)我們也是在深度的和這些互聯(lián)網(wǎng)公司做探討。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，加快他們最前端的一個(gè)是降低庫(kù)存，一個(gè)是快速響應(yīng)。這個(gè)問(wèn)題從兩個(gè)角度來(lái)看，第一個(gè)角度是這塊市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)的私有市場(chǎng)未來(lái)是一個(gè)什么定位和關(guān)系，就像手機(jī)和PC一樣。關(guān)于沖擊，我們正在積極應(yīng)對(duì)，因?yàn)檫@是行業(yè)趨勢(shì)，主要是大家相互之間找到一個(gè)最終的平衡點(diǎn)，更深度的參與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)這個(gè)過(guò)程，我們讓他們參與到哪個(gè)程度，最終達(dá)成比較認(rèn)同的方式。第二，最終公有云這塊市場(chǎng)，在中美看到趨勢(shì)不一樣，這兩個(gè)當(dāng)中最終企業(yè)環(huán)境和公有云之間什么時(shí)候會(huì)達(dá)到平衡，就像手機(jī)和PC達(dá)到平衡，這個(gè)問(wèn)題我們還在積極追蹤。當(dāng)然不管它最終是什么樣情況，在互聯(lián)網(wǎng)和公有云這塊不會(huì)放。我們企業(yè)一直是比較有優(yōu)勢(shì)的，在互聯(lián)網(wǎng)這一端，他們?cè)絹?lái)越強(qiáng)勢(shì)，我們只是和他們形成一個(gè)新的的互動(dòng)關(guān)系。

第二個(gè)問(wèn)題，我們有很多領(lǐng)域都在布局，目前我們專(zhuān)注在哪個(gè)領(lǐng)域，核心的問(wèn)題什么呢？B2B行業(yè)的特征是什么？如果在B2C市場(chǎng)里，你看我們是做一款爆款產(chǎn)品，你會(huì)覺(jué)得這個(gè)策略風(fēng)險(xiǎn)很大。但是在B2B行業(yè)里面，很難出現(xiàn)爆款產(chǎn)品，更多的是抓到了多少細(xì)分市場(chǎng)，應(yīng)用場(chǎng)景，然后能夠低成本的復(fù)制，這是我們現(xiàn)在對(duì)于B2B市場(chǎng)的理解。如果從單款爆品的角度看，會(huì)覺(jué)得我們很散亂，但如果我們從縱向行業(yè)角度，這個(gè)布局就對(duì)了。我不能說(shuō)今天一定是對(duì)的，但是我認(rèn)為我們對(duì)了。因?yàn)槲椰F(xiàn)在抓的就是縱向行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，用創(chuàng)投的方式、自研的方式分?jǐn)偽覀兊难邪l(fā)風(fēng)險(xiǎn)。但是我要求布局完整，接下來(lái)我要賭的不是下面底層平臺(tái)，要賭的是哪些縱向行業(yè)我要進(jìn)去，哪些縱向行業(yè)不進(jìn)去。我的這個(gè)問(wèn)題就是這么看的。  

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