富國(guó)銀行(WFC.US)承認(rèn)有逾500名貸款客戶因“會(huì)計(jì)失誤”失去住房

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，富國(guó)銀行(WFC.US)日前承認(rèn)，其實(shí)際拒絕的房屋貸款客戶的數(shù)量超過(guò)此前公布的數(shù)量。有860名客戶被錯(cuò)誤地拒絕了抵押貸款修改，其中545人因“會(huì)計(jì)失誤”而失去了自己的住房。

該行在8月首次報(bào)告這一錯(cuò)誤時(shí)稱，只有645名符合條件的貸款人遭拒，其中400人失去了自己的住房。當(dāng)時(shí)富國(guó)表示已修復(fù)這個(gè)問(wèn)題，并于今年夏天撥出了800萬(wàn)美元來(lái)補(bǔ)償貸款人。然而在承認(rèn)有更多客戶受到影響后，該行沒(méi)有更新這一補(bǔ)償金額。

其內(nèi)部調(diào)查正在進(jìn)行中，該行表示已聯(lián)系大多數(shù)受到影響的客戶，以提供補(bǔ)救。此次錯(cuò)誤影響了自2010年3月15日至2018年4月30日期間被進(jìn)行止贖的部分客戶。

富國(guó)銀行發(fā)言人Tom Goyda表示：“我們對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤感到非常抱歉，我們已經(jīng)指定了一個(gè)專門的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以確保每位客戶都能獲得一對(duì)一的幫助。”