業(yè)績會實錄︱眾安在線(06060)：科技改變保險效果明顯 綜合成本率下半年更低

8月27日盤后，香港市場人氣頗旺的科技金融獨角獸，互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安在線（06060）發(fā)布截至2018年6月30日的中期業(yè)績公告，智通財經(jīng)了解到，2018年上半年，眾安在線實現(xiàn)總保費收入51.482億人民幣，同比增長106.6%，位列全國財險市場第13位，較2017年末提升5個名次。

CEO陳勁、CFO鄧銳民與CBO姜興共同出席了在香港舉行的記者招待會，CEO陳勁表示：“我們所堅持的保險科技一定會為眾安帶來綜合成本率的持續(xù)改善?！?/p>

2018年上半年，該公司累計服務(wù)用戶逾3億，人均保費從去年上半年的7.4元上升至17.0元，同比增長130%?？萍嫉膽?yīng)用確實優(yōu)化了眾安的業(yè)務(wù)，在關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)方面，眾安在線2018年上半年綜合成本率較2017年全年降低9.1%，達(dá)到124.0%。其中，綜合賠付率比2017年全年下降5.3%，達(dá)到54.2%；綜合費用率相比2017年全年下降3.8%，達(dá)到69.8%。

眼光已瞄向海外的眾安，期內(nèi)開始聯(lián)手軟銀，推動科技解決方案在海外的輸出業(yè)務(wù)。據(jù)公司管理層透露，該合作將以軟銀愿景基金入股眾安國際設(shè)立的新經(jīng)營實體安安科技國際的形式開展，眾安國際和軟銀愿景基金分別持有49%及51%的股權(quán)。按照計劃，雙方將按需分步對安安科技國際投入2億美元，用于公司運營和業(yè)務(wù)發(fā)展。

以下是智通財經(jīng)APP整理的業(yè)績發(fā)布會問答實錄。

問：今年公司會在研發(fā)方面投入多少？這些投資什么時候會對公司的盈利有貢獻(xiàn)？現(xiàn)在跟軟銀愿景基金有合作，未來這方面如何布局？

鄧銳民：關(guān)于我們科技投入，今年上半年占總保費收入大概是7.3%，去年全年是8.7%，去年我們的總保費收入沒有這么高，大概60億人民幣，今年上半年我們的保費收入是51億多，今年的研發(fā)投入同比會有所提升。至于投入什么時候會取得效益，從我們今年上半年的經(jīng)營狀況，可以看出科技研發(fā)投入改善了整體的承保效益，還有我們的營運效率。下一步肯定是通過研發(fā)，我們產(chǎn)品化以后也會在收入和利潤方面提供更多的貢獻(xiàn)。

陳勁：第二個問題，眾安通過眾安科技（國際）拓展我們海外的業(yè)務(wù)，這是眾安未來非常重要的一個戰(zhàn)略。第一個是和軟銀愿景基金成立合資公司，這個合資公司主要是通過一個實體把眾安科技的技術(shù)向海外拓展，前期主要是在亞太地區(qū)。未來雙方會投入將近2億美元，在這個過程當(dāng)中，主要的運營還是由眾安來完成。我們希望通過這樣的方式，通過科技輸出，能夠協(xié)同到軟銀本身的投資生態(tài)，能把雙方的優(yōu)勢都發(fā)揮出來。

問：你們說要在亞太市場投資，哪個國家是你們的第一站？能不能透露一下那2億美金會投放在什么地方？對于監(jiān)管你們?nèi)绾慰创?/strong>？

陳勁：東南亞國家肯定是我們最先考慮的，相對來說這個市場我們比較熟悉，而且軟銀在這個市場也有他的布局，有進(jìn)一步消息的時候我們會盡快公告給大家。對于監(jiān)管的問題，從眾安的角度來說，我們從一開始就是一家持牌機構(gòu)，一直按照監(jiān)管的要求推進(jìn)業(yè)務(wù)。

問：關(guān)于綜合成本率的問題，雖然賠付率和費用率相比去年年底有所下降，管理層有沒有什么措施可以把綜合成本率降下來？

鄧銳民：在我們的綜合成本率里面有兩塊是大頭，一個是綜合賠付，另外一個是費用，費用里面一個是渠道，一個是其他費用，我們看渠道費今年上半年有所改善。綜合成本率是由五大生態(tài)組成的，我們有個別的生態(tài)業(yè)務(wù)增長比較快，我們控制的非常好。我們目前在業(yè)務(wù)層面、產(chǎn)品層面，除了通過其他平臺去開拓業(yè)務(wù)以外，也有自己的直營部分，再加上這些平臺生態(tài)里面加入的一些長尾合作伙伴。所以在總體的發(fā)展上，我們在整個渠道費方面控制得比較好。按照今年的業(yè)務(wù)增長或后面的業(yè)務(wù)增長，規(guī)模效應(yīng)會非常明顯，通過我們的智能技術(shù)，可以大大提高后臺服務(wù)，進(jìn)一步改善公司的綜合成本率。

問：上半年虧損的原因是什么，預(yù)計全年虧損會不會改善？剛才提到科技方面會改善整體的承保和運營效率，未來會不會降低管理費？ 

鄧銳民：今年上半年的承保虧損同比增長只有51%，如果看業(yè)務(wù)增長的話是106%，所以從這個層面可以看到我們業(yè)務(wù)增長的同時，承保虧損是有所改善的。綜合成本率從去年的133.1%減到目前的124%，這9.1%的改善，明顯是我們幾個重要的層面，一個是綜合賠付率，還有一個綜合費用率。在上半年實現(xiàn)不同生態(tài)的部署以后，更全面地提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我們公司品牌增加認(rèn)知度。不但我們整個業(yè)務(wù)增長，同時可以通過自營平臺降低渠道費用。后續(xù)公司會在整體業(yè)務(wù)增長的同時，增加大科研投入，從而改變綜合成本費用。相信在公司快速增長的同時，在其他投入上有所控制，我們有信心在未來會看到明顯改善。

問：剛才提到綜合成本率有所降低，是否有目標(biāo)將其做到100%以下呢？

鄧銳民：去年綜合成本率是133.1%，今年上半年是124%，今年下半年還會進(jìn)一步改善，我們有信心今年全年下來肯定比今年上半年還會低。這個改善的比例挺多了，上半年改善了9.1個百分點，下半年我們有信心比這個更高。到明年的時候，我們總體部署五大生態(tài)的發(fā)展，包括通過科技控制賠付率，控制管理費用率，還有其他的管理費用，公司成立初期考慮通過科技改變保險的做法是明顯取得效果的。如果按上半年綜合成本率相對于去年全年改善的趨勢繼續(xù)持續(xù)的話，大家可以簡單算一個數(shù)，可以看到未來一兩年綜合成本率的下降幅度，以最終實現(xiàn)承保利潤。

問：公司拿到經(jīng)營保險及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)這個牌照以后會有什么發(fā)展？

陳勁：我覺得最主要是兩個方面，一個是眾安的技術(shù)，除了我們本身，一方面是改善我們自己內(nèi)部的效率，另一方面是賦能生態(tài)，而保險經(jīng)紀(jì)公司不僅可以銷售眾安自己的產(chǎn)品，同時也可以銷售其他的產(chǎn)品，我們想通過這個橋梁更好地服務(wù)于這個場景里面的用戶，現(xiàn)在的產(chǎn)品豐富度相對于整個生態(tài)來說還可以更加完善，經(jīng)紀(jì)公司可以起到這樣的作用。第二個作為一家保險公司來說，大家談到了很多在業(yè)務(wù)布局里面，雖然我們不會通過大量的線下機構(gòu)來拓展業(yè)務(wù)，但是有時候一些必要的服務(wù)也會需要更多的方式來實現(xiàn)。

姜興：剛剛講眾安科技還有一條線是F線，我沒有重點闡述，F(xiàn)線是面向中小企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供系統(tǒng)服務(wù)解決方案的產(chǎn)品線。剛剛提到的問題，目前為止F線已經(jīng)為比如上海一家比較大的消費金融公司提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的信貸核心系統(tǒng)，這套系統(tǒng)一定可以為未來虛擬銀行或者第三方虛擬銀行公司提供很好的基于云端的系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)。

問：最近半年好幾家國企的保險公司，比如人保、太平都開始強調(diào)科技戰(zhàn)略，想問一下眾安怎么看待國企大型保險公司在這方面的競爭？

姜興：今年人保也提出了人?？萍?，平安科技更早，說明這個市場大家都開始意識到它未來廣闊的前景。站在我們的角度，我們認(rèn)為保險科技這個市場非常大，不僅是國內(nèi)，還有全球，這個市場非常大。我們很開心有更多的行業(yè)參與到未來保險科技的創(chuàng)新。第二，眾安科技在保險科技領(lǐng)域里面我們有什么優(yōu)勢？我經(jīng)常說我們是一家完全嶄新的公司，我們嶄新是因為在面對未來創(chuàng)新的時候，我們沒有任何包袱，所以有時候我們的創(chuàng)新會更堅決、更徹底。而且過去幾年眾安在科技里面堅決的投入，而今天這種投入取得的成果，我想更堅定我們這條路的決心。