股票結(jié)余顯示為零　渣打(02888)回應(yīng)：換個(gè)版面即可查閱

針對渣打銀行(香港)網(wǎng)上銀行股票交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障的消息，渣打集團(tuán)（02888）方面回應(yīng)是網(wǎng)上銀行版面出錯(cuò)所致，并非系統(tǒng)故障。

渣打發(fā)言人回應(yīng)稱，因版面出錯(cuò)才未能顯示客戶股票戶口結(jié)余，而股票交易服務(wù)不受此事影響。

發(fā)言人又提醒，其客戶若果需要查詢股票結(jié)余，可登入網(wǎng)上股票交易系統(tǒng)“我的股票組合”版面查閱。

今早(3日)有部分渣打客戶投訴稱，無法透過該行網(wǎng)銀進(jìn)行股票買賣，一直處于“尚待處理”的情況，甚至有客戶表示賬戶內(nèi)的股票結(jié)余顯示為零。該客戶戶口存有數(shù)百萬元的，擔(dān)心戶口存款及股票被盜走。

目前來看，并非銀行方面責(zé)任。