香港金管局：人工智能勢(shì)不可擋 已更新人才發(fā)展監(jiān)管手冊(cè)

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，5月23日，香港金管局副總裁阮國(guó)恒表示，面對(duì)勢(shì)不可擋的人工智能時(shí)代，銀行業(yè)界對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的需求大增。經(jīng)過(guò)業(yè)界的咨詢，香港金管局已經(jīng)更新一份與人才發(fā)展相關(guān)的監(jiān)管政策手冊(cè)，并于今天正式發(fā)布，更新的內(nèi)容主要圍繞人才規(guī)劃和培訓(xùn)。

阮國(guó)恒指出，為應(yīng)對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)界必須及早部署，在人力資源管理方面做好規(guī)劃。最重要是提升員工的專業(yè)知識(shí)和技能，讓他們?cè)谌斯ぶ悄軙r(shí)代與科技共存、互相補(bǔ)足，更好地運(yùn)用創(chuàng)新科技令客戶有更佳的服務(wù)體驗(yàn)，為銀行員工、客戶及銀行本身帶來(lái)“三贏”的局面。

香港金管局要求銀行特別針對(duì)金融科技的發(fā)展和客戶需求的轉(zhuǎn)變，對(duì)不同崗位的工作要求所帶來(lái)的影響作出評(píng)估，從而制定中長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助相關(guān)員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。

為了協(xié)助業(yè)界這方面的工作，金管局在未來(lái)數(shù)月會(huì)與業(yè)界攜手進(jìn)行深入的研究，主要聚焦兩方面。一是分析銀行業(yè)內(nèi)不同工種受到人工智能發(fā)展的影響程度，讓業(yè)界有比較具體的參考指標(biāo)，從而更好地評(píng)估未來(lái)人力資源的配置，及制定應(yīng)對(duì)的策略協(xié)助受影響的員工轉(zhuǎn)型。

二是研究在全球金融和科技發(fā)展的大趨勢(shì)下，銀行業(yè)未來(lái)所需的人才和技能。香港金管局計(jì)劃在明年發(fā)表第二份報(bào)告，旨在探討下一個(gè)五年(即2026-2030年)的技能缺口，好讓業(yè)界及早制定和調(diào)整相關(guān)的人才培訓(xùn)策略及措施，以支持未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

阮國(guó)恒強(qiáng)調(diào)，人才是銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。人工智能既為銀行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，也帶來(lái)挑戰(zhàn)。生成式人工智能技術(shù)應(yīng)用將如何具體影響人類的工作未能夠完全確定，但相信只要大家共同積極應(yīng)對(duì)未來(lái)的科技發(fā)展和市場(chǎng)變化、協(xié)助從業(yè)員裝備未來(lái)所需的技能和知識(shí)，銀行業(yè)就可以充份把握科技帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)盡量減低對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊。