“高質(zhì)量發(fā)展”的時(shí)代主題正在對企業(yè)提出更高的社會期待。在智通財(cái)經(jīng)APP看來,“高質(zhì)量發(fā)展”要求企業(yè)從原本的以快為先、以規(guī)模為先轉(zhuǎn)換為以質(zhì)量為先的新增長范式。
剛剛過去的2023年,也是拼多多(PDD.US)全面轉(zhuǎn)型“高質(zhì)量發(fā)展”的開局之年。結(jié)合公司日前披露的2023年四季度及全年業(yè)績報(bào)告,我們正好可以從中窺見公司在踐行“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略時(shí)的足跡……
高質(zhì)量供給讓增長“成色”更足
拼多多的最新財(cái)報(bào),乍看之下投資者大概都會被其靚麗的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)吸引過去。財(cái)報(bào)顯示,四季度,拼多多集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入889億元(人民幣,單位下同),同比勁增123%;美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營利潤為224億元。全年來看,拼多多營收達(dá)到2476億元,同比增幅為90%。
不過在驚嘆強(qiáng)勁的增長表現(xiàn)之余,投資者或許更需要做的事是梳理清楚拼多多實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量的增長背后的底層邏輯和核心驅(qū)動力。
智通財(cái)經(jīng)APP認(rèn)為,經(jīng)營數(shù)據(jù)“高奏凱歌”的拼多多其實(shí)正可以被視為消費(fèi)改善、消費(fèi)升級的一面鏡子。過去一年,為了能讓更多人想消費(fèi)、敢消費(fèi)、能消費(fèi),拼多多做了大量的工作。從可量化的角度說,拼多多持續(xù)“進(jìn)化”,與其重投研發(fā)的策略是密不可分的。財(cái)報(bào)顯示,繼2022年研發(fā)費(fèi)用突破100億后,2023年拼多多的研發(fā)投入再度超過百億,續(xù)創(chuàng)歷史新高。當(dāng)然,技術(shù)創(chuàng)新也只是底層基座,而在這之上拼多多還有效地將高質(zhì)量供給與廣大消費(fèi)者緊密連接了起來。
以拼多多的基本盤農(nóng)業(yè)為例,2023年公司在加碼農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)和“上云”方面可謂是成績斐然。
去年2月份,拼多多基于自身完善的供應(yīng)鏈,發(fā)起了“農(nóng)云行動”。在平臺上,商家不僅可以以“零傭金”對接當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的倉儲、冷鏈等專用農(nóng)貨物流和供應(yīng)鏈體系,還能享受到流量方面的扶持。
如此接地氣的行動,很快就得到了市場的積極反饋。在拼多多的大力推動下,去年“農(nóng)云行動”深入陜西、四川、山西、云南、湖北、福建、山東、江蘇等農(nóng)產(chǎn)帶,助力全國上百個農(nóng)產(chǎn)帶更快“拼上云端”。值得一提的是,“農(nóng)云行動”也被國家發(fā)改委中國城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心評為“全國縣域振興典型案例”。
拼多多的實(shí)踐中,高質(zhì)量供給遠(yuǎn)非把優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品帶到消費(fèi)者餐桌上這么簡單。在農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)上,拼多多不惜投入。過去幾年間,拼多多已連續(xù)舉辦了三屆“多多農(nóng)研科技大賽”,并連續(xù)兩屆支持科技小院大賽。將前沿科技應(yīng)用于農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐的融合,已成為拼多多轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展后的主要追求之一。
以不久前落下帷幕的第二屆“拼多多杯”科技小院大賽為觀察樣本,拼多多顯然正在成為大賽的“延伸”部分。比如,褚橙科技小院早在2019年便和拼多多達(dá)成了合作,延伸“產(chǎn)學(xué)研”的新模式。過去幾年來,為了幫助褚橙拓寬銷路,拼多多不斷通過百億補(bǔ)貼等手段給予大力支持。窺斑知豹,從現(xiàn)階段的結(jié)果看,拼多多在農(nóng)業(yè)方面已無限接近達(dá)成“研發(fā)創(chuàng)新、先進(jìn)生產(chǎn)、高效流轉(zhuǎn)”的商業(yè)閉環(huán)。
優(yōu)質(zhì)國貨則是拼多多高質(zhì)量供給里的另一重點(diǎn)。近年來,優(yōu)質(zhì)國貨在國民里掀起了新的時(shí)尚風(fēng)潮。身處其間,以拼多多為代表的電商平臺也在持續(xù)加大對國貨品牌的流量投入、補(bǔ)貼投入。
譬如,“多多新國潮”行動便先后深入家電制造業(yè)、輕工業(yè)和美妝產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,聯(lián)合眾多國貨品牌,通過平臺專供款、全鏈路合作、數(shù)字化升級等方式,探索數(shù)實(shí)融合新模式;而在下半年的多場“國貨團(tuán)建”主題帶貨直播、“國貨節(jié)”等大促活動中,拼多多也是投入大量流量與真金白銀補(bǔ)貼,助力優(yōu)質(zhì)國貨品牌破圈、進(jìn)一步提升品牌影響力,讓更多消費(fèi)者了解品牌背后的故事,在選購平價(jià)好物中得到高質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)。
拼多多式的消費(fèi)升級
從兩三年前人聲鼎沸的“消費(fèi)升級論”,到近一年來此起彼伏的關(guān)于“消費(fèi)降級”的質(zhì)疑聲,近年來的輿論場上關(guān)于大消費(fèi)行業(yè)的爭議不絕于耳。
關(guān)于消費(fèi)升級,輿論似乎習(xí)慣用一種籠統(tǒng)的敘事以偏概全,將消費(fèi)升級與高消費(fèi)畫上等號。不過喧囂過后,或許現(xiàn)在已是時(shí)候重新思考消費(fèi)升級的定義。智通財(cái)經(jīng)APP認(rèn)為,消費(fèi)升級絕非以透支需求為代價(jià)的高消費(fèi),而是幫助消費(fèi)者以更經(jīng)濟(jì)、更便捷的方式享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
還是以拼多多為例,過去這一年,拼多多圍繞著“多實(shí)惠”和“好服務(wù)”這兩個重點(diǎn),聚焦民生福祉加大補(bǔ)貼,不斷激發(fā)有潛能的消費(fèi)。
比如,在去年的雙11大促的前三天,拼多多百億補(bǔ)貼用戶規(guī)模突破6.2億。其中,一線城市用戶訂單量同比增長113%,四五線城市下單金額同比增長167%。數(shù)據(jù)背后,表明不管是中高收入群體,還是低收入群體,都可以在拼多多實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級。
而在服務(wù)方面,拼多多進(jìn)一步升級了物流和售后服務(wù),針對消費(fèi)者提供買貴必賠、假一賠十、送貨上門等全方位的服務(wù)保障,并且通過與保險(xiǎn)公司合作提供商品品質(zhì)保證保險(xiǎn)。
需要指出的是,拼多多的高質(zhì)量消費(fèi)并不僅僅利好消費(fèi)者端,而是消費(fèi)者與商家間的雙向奔赴。數(shù)據(jù)顯示,雙11期間,拼多多秒殺頻道為超10萬個中小商家提供增量引擎,其中農(nóng)貨、國貨及全球好物等超40個細(xì)分類目實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
同時(shí),入駐百億補(bǔ)貼的農(nóng)貨、國貨商家同比增長了2倍以上。而在全球購業(yè)務(wù)中,排名前100的品牌中有21個品牌實(shí)現(xiàn)同比300%以上的增長,單日銷售額過百萬的單品達(dá)到59個。
上述一系列“紅紅火火”的數(shù)據(jù),折射出了拼多多正在不斷為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,作為一家有溫度的公司,拼多多也十分重視將自身的社會功能與社會價(jià)值貫穿到企業(yè)發(fā)展的全周期的戰(zhàn)略與管理中。對此,拼多多也在花大力氣推進(jìn)“一號工程”,暨建設(shè)管理好平臺生態(tài),塑造良幣驅(qū)逐劣幣的大環(huán)境。從全局和長期主義的視角來看,只有當(dāng)優(yōu)質(zhì)商家得到更多成長機(jī)會,消費(fèi)者才能獲得更多增量價(jià)值,而作為“土壤”的拼多多才有機(jī)會長久地為社會創(chuàng)造價(jià)值。