定向廣告引不滿 Meta平臺(META.US)在歐洲面臨大量投訴

智通財經(jīng)APP獲悉，Meta平臺(META.US)在歐洲面臨大量投訴，據(jù)稱該公司在收集Facebook和Instagram用戶的大量數(shù)據(jù)以便針對他們看到的廣告之前，未能獲得適當?shù)耐狻?/p>

8家消費者組織將于周四向國家數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu)提出投訴，指責Meta通過向用戶提供付費使用無廣告版本的社交媒體服務(wù)的選擇，制造了“煙幕”。

這些團體聲稱，這違反了歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)，該條例允許對最嚴重的違規(guī)行為處以高達年收入4%的罰款。

歐盟范圍內(nèi)的消費者組織BEUC的副總干事Ursula Pachl在一份聯(lián)合聲明中表示，Meta“不公平的‘付費或同意’選擇是該公司將其商業(yè)模式合法化的最新努力”。這是“對人們生活的各種敏感信息的舊式收集，然后通過其侵略性的廣告模式進行貨幣化?！?/p>

自去年11月以來，Meta一直在提供Facebook和Instagram的無廣告版本，以收取月費。此舉是為了應對不斷增加的壓力，以及一項歐洲范圍內(nèi)的禁令，禁止利用用戶數(shù)據(jù)寶庫在未經(jīng)用戶同意的情況下向他們投放廣告。

Meta指出，過去的聲明稱，這一變化得到了歐盟法院去年一項裁決的支持，該裁決稱，企業(yè)應該為那些不希望自己的數(shù)據(jù)被收集并出售給廣告商的客戶提供替代方案，“如果有必要，需要支付適當?shù)馁M用”。

Meta表示：“人們可以選擇購買無廣告訂閱服務(wù)，這既平衡了歐洲監(jiān)管機構(gòu)的要求，又為用戶提供了選擇，并允許Meta繼續(xù)為歐洲所有人提供服務(wù)?！?/p>

消費者的投訴將增加數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu)迅速做出決定的壓力。歐盟新規(guī)將于3月7日生效，這將進一步擴大監(jiān)管機構(gòu)的權(quán)力，并對以廣告為目的處理個人數(shù)據(jù)的平臺施加進一步限制，并為歐盟提供更多審查的風險。

愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會表示，將繼續(xù)評估Meta的計劃。歐盟數(shù)據(jù)保護監(jiān)督小組EDPB在一份聲明中表示，該小組正在單獨制定一項意見，“關(guān)于大型在線平臺實施的同意或付費模式背景下的有效同意要求”。

這一意見將對國家數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu)具有約束力，并為科技公司的可行范圍提供更清晰的信息。