盤后大漲10%！Zoom(ZM.US)Q4業(yè)績(jī)超預(yù)期，客戶流失率保持低位

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，北京時(shí)間周二早間，Zoom視頻通訊(ZM.US)公布截至2024年1月31日的2024財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，該公司營(yíng)收為11.5億美元，同比增長(zhǎng)2.6%，好于市場(chǎng)預(yù)期的11.3億美元;不計(jì)部分項(xiàng)目的每股收益為1.42美元，好于市場(chǎng)預(yù)期的1.15美元。

該公司還宣布進(jìn)行15億美元的股票回購(gòu)，此前該公司于2022年啟動(dòng)的10億美元授權(quán)已于本月到期。

富國(guó)銀行分析師Michael Turrin表示，新的回購(gòu)可能是投資者最關(guān)注的領(lǐng)域，因?yàn)樗盎卮鹆艘粋€(gè)不確定因素”，即Zoom將如何使用其現(xiàn)金儲(chǔ)備。他補(bǔ)充說(shuō)，此舉可能會(huì)推遲大規(guī)模收購(gòu)的可能性。

在疫情期間實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)之后，由于來(lái)自微軟對(duì)企業(yè)客戶的爭(zhēng)奪以及消費(fèi)者離開(kāi)視頻會(huì)議平臺(tái)，Zoom的銷售出現(xiàn)了大幅放緩。為了吸引更多的企業(yè)客戶，Zoom擴(kuò)大了產(chǎn)品線，包括電話系統(tǒng)、呼叫中心和人工智能(AI)助手。

“我們的團(tuán)隊(duì)致力于整個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新，推出了數(shù)百個(gè)新功能，包括Zoom聯(lián)絡(luò)中心，這些功能重新定義了客戶體驗(yàn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)，”Zoom首席執(zhí)行官Eric Yuan在聲明中表示。

Zoom在財(cái)報(bào)中表示，聯(lián)絡(luò)中心許可證數(shù)量比上年增加了約兩倍，95個(gè)電話客戶擁有超過(guò)10,000名活躍用戶。大約有50萬(wàn)個(gè)賬戶啟用了Zoom的人工智能免費(fèi)伴侶。

企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)4.9%，至6.673億美元。截至季度末，該公司擁有22.04萬(wàn)名企業(yè)客戶，其中3810名客戶在過(guò)去12個(gè)月中貢獻(xiàn)了超過(guò)10萬(wàn)美元營(yíng)收。

主要來(lái)自休閑消費(fèi)者和小企業(yè)的在線營(yíng)收下降0.5%，至4.792億美元。Zoom在該季度平均每月流失3%的客戶，與上一季度持平，這是該公司有史以來(lái)最低的流失率。

Zoom預(yù)計(jì)，在截至2025年1月的2025財(cái)年中，營(yíng)收約為46億美元，分析師的平均預(yù)期為46.6億美元;剔除部分項(xiàng)目后的每股收益將為4.85 - 4.88美元，分析師的平均預(yù)期為4.72美元。

截至發(fā)稿，Zoom盤后漲10.12%，報(bào)69.51美元。