又一家歐盟消費(fèi)者團(tuán)體發(fā)起投訴 Meta(META.US)因付費(fèi)去廣告服務(wù)被圍攻

歐洲最大的消費(fèi)者組織周四表示，Meta平臺(tái)本月在歐洲推出的付費(fèi)無廣告訂閱服務(wù)違反了歐盟的消費(fèi)者法律。該組織向消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)表達(dá)了不滿。

智通財(cái)經(jīng)APP的報(bào)道顯示，在歐洲消費(fèi)者組織(BEUC)及其18名成員向消費(fèi)者保護(hù)當(dāng)局網(wǎng)絡(luò)(CPC)提出聯(lián)合投訴的兩天前，倡導(dǎo)組織NOYB向奧地利隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出投訴，稱Meta的新服務(wù)相當(dāng)于支付費(fèi)用以確保隱私。

Meta表示，它推出了這項(xiàng)適用于Facebook和Instagram的付費(fèi)無廣告訂閱服務(wù)，以遵守歐盟的規(guī)定，該規(guī)定要求公司讓用戶選擇是否可以收集和使用他們的數(shù)據(jù)來投放定向廣告。

BEUC列舉了幾個(gè)問題。

BEUC副總干事Ursula Pachl在一份聲明中表示:“Meta使用不公平、欺騙和激進(jìn)的做法違反了歐盟消費(fèi)者法，包括部分阻止消費(fèi)者使用服務(wù)，迫使他們迅速做出決定，并在此過程中提供誤導(dǎo)性和不完整的信息?！?/p>

BEUC表示，即使用戶選擇了這項(xiàng)新服務(wù)，他們的數(shù)據(jù)也可能會(huì)繼續(xù)被收集并用于其他目的。它還對(duì)“無廣告服務(wù)的高昂訂閱費(fèi)”提出了異議，這可能會(huì)阻止用戶。

“在這個(gè)價(jià)格下，消費(fèi)者只會(huì)同意Meta的分析和跟蹤，這正是這家科技巨頭想要的。人們不應(yīng)該被要求為保護(hù)他們的隱私而付費(fèi)?！?/p>

這項(xiàng)無廣告的服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶每月收費(fèi)9.99歐元(10.96美元)，對(duì)iOS和Android用戶每月收費(fèi)12.99歐元。Meta表示，這些價(jià)格與谷歌的YouTube和Spotify的高級(jí)服務(wù)以及Netflix的價(jià)格一致。